Installation des Service Packs et des correctifs

Dans cette section :

• Correctifs
• Gestion des correctifs avec Management Center
• Gestion des correctifs avec la ligne de commande
• Annulation (rollback) des Service Packs

Correctifs

Vous pouvez appliquer des correctifs aux produits User Workspace Manager à l'aide d'un correctif Windows Installer. Un correctif est un fichier MSP qui, une fois installé, met à jour des fichiers et des clés de registre pour un produit installé existant.L'installation d'un fichier MSP peut limiter les périodes d'inactivité système car un redémarrage n'est pas forcément nécessaire. L'application de correctifs aux produits User Workspace Manager apporte tous les avantages généralement associés aux correctifs Windows Installer, notamment la facilité de déploiement et la capacité à revenir à une version précédente (rollback).Les correctifs sont de plusieurs types :

• Hotfix public - Émis de façon publique pour gérer un incident signalé par un grand nombre d'utilisateurs ; doit uniquement être installé pour répondre à ce problème spécifique. Les Hotfix publics sont cumulatifs : ils contiennent tous les Hotfix précédents. Les Hotfix publics sont distribués sous forme de fichiers MSP.

• Service Pack - Contient tous les correctifs issus des dernières versions de Hotfix privé ou public, ainsi que de tous les Service Packs précédents, en plus de tous les correctifs détectés pour lesquels aucun Hotfix privé ou public n'a été émis. Les Service Packs sont cumulatifs : ils contiennent tous les Service Packs précédents. Les Service Packs sont distribués sous forme de fichiers MSP.

  Si un Service Pack est présent sur le support de distribution du produit, le programme d'installation l'installe automatiquement. Vous pouvez également installer ou déployer les Service Packs avec la technologie et les techniques déjà utilisées pour installer les MSI. Microsoft System Center et Management Center peuvent tous deux déployer des MSP. Si aucun de ces produits n'est disponible, vous pouvez installer les Service Packs avec la liste de commande.

Ordre d'installation et dépendances

Il est recommandé d'installer tous les composants d'un Service Pack et d'installer en premier PersonalizationServerXX.MSP. Tous les autres composants n'ont pas d'ordre d'installation spécifique.

Pour afficher les correctifs précédemment installés, accédez à Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités > Mises à jour installées.

Gestion des correctifs avec Management Center

Pour installer un correctif avec Management Center, vous devez d'abord télécharger le fichier MSP vers le serveur, puis l'affecter à un groupe de déploiement pour déploiement sur les postes client.

Téléchargement d'un fichier MSP

1. Ouvrez la console de gestion, accédez au volet de navigation et sélectionnez Bibliothèque de paquets.

2. Cliquez sur le produit voulu, par exemple Environment Manager.

   La bibliothèque de paquets du produit sélectionné apparaît dans la zone de travail.

3. Dans le volet Actions, sélectionnez Ajouter un paquet.

   La boîte de dialogue Rechercher un paquet s'affiche.

4. Repérez le fichier MSP requis, puis cliquez sur Ouvrir.

   Si vous téléchargez un Service Pack vers le serveur, le paquet MSI de base doit avoir été téléchargé au préalable.
   Si vous téléchargez un correctif Hotfix, le paquet MSI de base doit avoir été téléchargé. De plus, si le correctif Hotfix est applicable à un Service Pack, ce dernier doit également avoir été téléchargé sur le serveur.

   L'assistant Téléchargement de paquets vers le serveur s'ouvre.

5. Consultez les détails du paquet sélectionné et (facultatif) entrez une description.
6. Cliquez sur Suivant pour lancer le téléchargement vers le serveur.
7. Une fois le téléchargement vers le serveur effectué avec succès, cliquez sur Terminer.

Le MSP est désormais visible dans la bibliothèque de paquets.

Déploiement d'un MSP sur un poste client

1. Dans la console de gestion, cliquez sur Accueil. Dans le volet de navigation, développez l'entrée Groupes de déploiement, puis développez le groupe vers lequel vous voulez effectuer le déploiement et sélectionnez Paquets.

   La zone de travail Paquets affiche la liste des produits User Workspace Manager et des paquets affectés.

2. Mettez en surbrillance le paquet de produit voulu, puis accédez au volet Actions et sélectionnez Changer de version d'agent.

   Une boîte de dialogue apparaît et vous permet de changer les paquets utilisés par le groupe.

3. Sélectionnez le paquet de correctif voulu. Par exemple, 8.9 SP2 HF3.

   Management Center s'assure que toutes les dépendances du correctif sélectionné sont bien déployées sur le poste client.

   L'agent de déploiement 8.6 peut être nécessaire pour prendre en charge le déploiement du correctif sélectionné. Si tel est le cas, un message d'avertissement apparaît en haut de la zone de travail.

4. Cliquez sur Terminer.

   Le correctif est désormais visible dans la liste Paquets affectés.

5. Une fois tous les changements apportés, cliquez au bas de la zone de travail sur l'option Vérifier et soumettre.

   La boîte de dialogue Soumettre les changements pour [Nom de groupe] s'affiche.

6. Passez en revue les changements à apporter aux groupes de déploiement et cliquez sur Soumettre.

   Un avertissement peut apparaître, vous signalant que les changements apportés à un agent peuvent provoquer des redémarrages aux heures définies par la planification d'installation.Si l'avertissement s'affiche, cliquez sur Oui pour affecter les changements. Sinon, cliquez sur Soumettre pour affecter les changements.

Le correctif est déployé en fonction de la planification d'installation du groupe de déploiement.

Désinstallation d'un MSP

Pour désinstaller un Service Pack ou un correctif Hotfix avec Management Center :

1. Dans la console de gestion, cliquez sur Accueil. Dans le volet de navigation, développez l'entrée Groupes de déploiement, puis développez le groupe vers lequel vous voulez effectuer le déploiement et sélectionnez Paquets.

   La zone de travail Paquets affiche la liste de tous les produits User Workspace Manager, avec les paquets associés.

2. Mettez en surbrillance le Service Pack ou le correctif Hotfix voulu, puis, dans le menu Actions, cliquez sur Changer de version d'agent.

   La boîte de dialogue Changer les paquets utilisés par ce groupe s'ouvre.

3. Sélectionnez une version alternative et cliquez sur Terminer.

4. Dans la zone de travail Paquets affectés, cliquez sur Vérifier et soumettre.

   La boîte de dialogue Soumettre les changements s'affiche.

5. Vérifiez que les détails sont corrects et cliquez sur Soumettre.

La désinstallation est effectuée dans le respect de la planification d'installation du groupe de déploiement.

Gestion des correctifs avec la ligne de commande

Les correctifs User Workspace Manager peuvent être installés depuis la ligne de commande ou depuis Management Center.

Il est recommandé d'activer la journalisation lorsque vous utilisez les commandes suivantes.Pour activer la journalisation, ajoutez /l*vx Patch.log immédiatement après /i ou /p.Par exemple : msiexec.exe /i Agent.msi /l*vx Patch.log

Installation via la ligne de commande

Pour installer ou mettre à niveau un MSI :

msiexec.exe /i Agent.msi

Pour installer ou mettre à niveau un MSI en mode silencieux :

msiexec.exe /i Agent.msi /qn

Pour installer un MSP :

msiexec.exe /p Agent.msp

Pour installer un MSI et un MSP en une seule opération :

msiexec.exe /i Agent.msi PATCH=C:\FullPath\Agent.msp

Exemple :

msiexec.exe /p EnvironmentManagerAgent64.msp

installe tous les fichiers modifiés dans le cadre du correctif, uniquement pour l'agent Environment Manager 64 bits.

La commande suivante installe simultanément la version de base de l'agent Environment Manager (MSI) et le fichier de correctif Environment Manager (MSP) :

msiexec.exe /i EnvironmentManagerAgent64.msi PATCH=c:\fullpath\EnvironmentManagerAgent64.msp

Vous devez installer la version de base avant de pouvoir appliquer le fichier de correctif.

Si le fichier de correctif contient des fichiers de pilote ou de hook actuellement en cours d'utilisation sur la machine où vous appliquez le correctif, le système vous signale qu'un redémarrage est nécessaire. Si vous choisissez de continuer, le système est redémarré après l'application du correctif.

Désinstallation via la ligne de commande

Pour désinstaller un MSI et tous les fichiers MSP associés :

msiexec.exe /x Agent.msi

Pour supprimer un MSP :

msiexec.exe /i Agent.msi MSIPATCHREMOVE=C:\FullPath\Agent.msp

Annulation (rollback) des Service Packs

Vous disposez de deux méthodes pour annuler (rollback) ou désinstaller les Service Packs User Workspace Manager :

• Avec le Panneau de configuration Windows
• Avec Management Center

Si vous désinstallez un Service Pack, l'installation revient au Build précédent le plus récent, qu'il s'agisse d'un Service Pack ou d'une version de base. Tous les composants de Service Pask de l'agent et de la console peuvent être désinstallés, à l'exception du fichier de correctif du composant Personalization Server (Serveur de personnalisation - PersonalizationServerXX.msp).

Annulation (rollback) de Service Packs avec le Panneau de configuration Windows

La procédure permettant d'annuler (rollback) des Service Packs varie en fonction du système d'exploitation :

Sous Windows 7

Accédez à Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités > Mises à jour installées.

Mettez en surbrillance le correctif sélectionné, puis cliquez sur Désinstaller.

Annulation (rollback) des Service Packs avec Management Center

1. Dans la console Management Center, sélectionnez Accueil.

2. Développez l'entrée Groupes de déploiement, mettez en surbrillance le groupe de déploiement voulu et sélectionnez Paquets.

   La zone de travail Paquets affectés affiche la liste de tous les produits User Workspace Manager, avec les paquets associés.

3. Mettez en surbrillance le Service Pack ou le correctif Hotfix voulu, puis, dans le menu Actions, cliquez sur Changer de version d'agent.

   La boîte de dialogue Changer les paquets utilisés par ce groupe s'ouvre.

4. Sélectionnez une version alternative et cliquez sur Terminer.

5. Dans la zone de travail Paquets affectés, cliquez sur Vérifier et soumettre.

   La boîte de dialogue Soumettre les changements s'affiche.

6. Vérifiez que les détails sont corrects et cliquez sur Soumettre.

La désinstallation est effectuée dans le respect de la planification d'installation du groupe de déploiement.