Correctifs

Vous pouvez appliquer des correctifs aux produits Ivanti User Workspace Manager à l'aide d'un correctif Windows Installer (fichier MSP). Un correctif est un fichier MSP qui, une fois installé, met à jour des fichiers et des clés de registre pour un produit installé existant.L'installation d'un fichier MSP peut limiter le temps d'inactivité système car un redémarrage n'est pas forcément nécessaire. L'application de correctifs aux produits User Workspace Manager apporte tous les avantages généralement associés aux correctifs Windows Installer, notamment la facilité de déploiement et la capacité à revenir à une version précédente (rollback).

Dans cette section :

Distribution de correctifs

  • Hotfix public - Émis de façon publique dans myAppSense pour gérer un incident signalé par un grand nombre d'utilisateurs ; doit uniquement être installé pour répondre à ce problème spécifique. Les Hotfix publics sont cumulatifs : ils contiennent tous les Hotfix privés et publics précédents. Les Hotfix publics sont distribués sous forme de fichiers MSP.
  • Service Pack - Contient tous les correctifs issus des dernières versions de Hotfix privé ou public, ainsi que de tous les Service Packs précédents, en plus de tous les correctifs détectés pour lesquels aucun Hotfix privé ou public n'a été émis. Les Service Packs sont distribués sous forme de fichiers MSP.

Installation de correctifs avec Management Center

Pour installer un correctif avec Management Center, vous devez d'abord télécharger le fichier MSP vers le serveur, puis l'affecter à un groupe de déploiement pour déploiement sur les postes client.

Téléchargement d'un fichier MSP

  1. Ouvrez la console de gestion, accédez au volet de navigation et cliquez sur le bouton de navigation Paquets.
  2. Cliquez sur le produit voulu, par exemple Environment Manager.La bibliothèque de paquets du produit sélectionné apparaît dans la zone de travail.

  3. Dans le volet Actions, sélectionnez Ajouter un paquet.

    La boîte de dialogue Rechercher un paquet s'affiche.

  4. Repérez le fichier MSP requis, puis cliquez sur Ouvrir.

    Le paquet MSI de base du correctif sélectionné doit préalablement avoir été téléchargé vers le serveur.

  5. L'assistant de téléchargement de paquets s'ouvre.
  6. Consultez les détails du paquet sélectionné et (facultatif) entrez une description.
  7. Cliquez sur Suivant pour lancer le téléchargement vers le serveur.

  8. Une fois le téléchargement vers le serveur effectué avec succès, cliquez sur Terminer.

    Le MSP est désormais visible dans la bibliothèque de paquets.

Déploiement d'un MSP sur un poste client

  1. Dans la console de gestion, accédez à : Accueil > Groupes de déploiement > [Groupe de déploiement] > Paquets.

    La zone de travail Paquets affiche la liste des produits User Workspace Manager, avec les paquets associés.

  2. Mettez en surbrillance le paquet de produit voulu, puis accédez au volet Actions et sélectionnez Changer de version d'agent.

    Une boîte de dialogue apparaît et vous permet de changer les paquets utilisés par le groupe.

  3. Sélectionnez le paquet de correctif voulu. Par exemple, 8.6 SP2 HF3.

  4. Cliquez sur Terminer.

    La liste des paquets est mise à jour.

  5. Une fois tous les changements apportés, cliquez au bas de la zone de travail sur l'option Vérifier et soumettre.

    La boîte de dialogue Soumettre les changements pour [Groupe-déploiement] s'affiche.

  6. Passez en revue les changements à apporter aux groupes de déploiement et cliquez sur Soumettre.

    Un avertissement peut apparaître, vous signalant que les changements apportés à un agent peuvent provoquer des redémarrages aux heures définies par la planification d'installation.

  7. Si l'avertissement s'affiche, cliquez sur Oui pour affecter les changements. Sinon, cliquez sur Soumettre pour affecter les changements.
  8. Le correctif est déployé vers les ordinateurs du groupe de déploiement en fonction de la planification d'installation.

Installation et désinstallation de correctifs avec la ligne de commande

Les correctifs User Workspace Manager peuvent être installés depuis la ligne de commande ou depuis Management Center.

Il est recommandé d'activer la journalisation lorsque vous utilisez les commandes suivantes.
Pour activer la journalisation, ajoutez /l*vx Patch.log immédiatement après /i ou /p.
Exemple : msiexec.exe /i /l*vx Patch.log Agent.msi

Installation d'un MSP

Pour installer un fichier de type MSP, utilisez la commande suivante :

msiexec.exe /p Agent.msp

N'utilisez pas /update lorsque vous installez le fichier MSP car cela supprime toutes les fonctions existantes.

Installation de fichiers MSI et MSP

Pour installer un fichier MSI et un fichier MSP en une seule opération, utilisez la commande suivante :

msiexec.exe /i Agent.msi PATCH=C:\FullPath\Agent.msp

Désinstallation d'un MSP

Pour désinstaller un fichier de type MSP, utilisez la commande suivante :

msiexec.exe /i Agent.msi MSIPATCHREMOVE=C:\FullPath\Agent.msp

Désinstallation de fichiers MSI et MSP

Pour désinstaller un fichier MSI et un fichier MSP, utilisez la commande suivante :

msiexec.exe /x Agent.msi

Cela désinstalle tous les fichiers MSP associés.

Annulation (rollback) de correctifs

L'utilisation du logiciel Management Center pour installer des correctifs offre des avantages supplémentaires, notamment la facilité de retour à une version précédente des fichiers MSI, ainsi que la suppression de fichiers MSP pour appliquer des versions précédentes. Pour revenir à un ancien correctif (rollback), il vous suffit de réaffecter l'ancienne version au groupe de déploiement.