Mise en route

Cette section aborde les sujets suivants :

Installation et accès

Personalization Operations est installé en même temps que le serveur Personalization ; vous le configurez dans le portail de configuration des serveurs (Server Configuration Portal, SCP). Une fois que l'administrateur a configuré l'instance de serveur Personalization, le portail SCP affiche les URL où les utilisateurs peuvent accéder à la console Web Personalization Operations. Par défaut, il s'agit de l'URL suivante :

http://<nom-serveur>:<numéro-port>, où <nom-serveur> est le nom de domaine entièrement qualifié du serveur Personalization et où le port par défaut est 7771. Pour en savoir plus, reportez-vous au DesktopNow Guide d'installation et de configuration .

Après la configuration, l'administrateur doit autoriser des utilisateurs à accéder à Personalization Operations. L'administrateur qui installe et configure Environment Manager et le serveur Personalization dispose de droits d'administrateur complets pour ajouter des utilisateurs à Personalization Operations, et pour leur affecter des rôles et des groupes Personalization.

Après avoir configuré les rôles des utilisateurs, l'administrateur peut indiquer à ces utilisateurs l'URL où ils peuvent accéder à la console Web.

En général, les utilisateurs doivent fournir leurs références d'authentification réseau Windows standard lorsqu'ils se connectent à Personalization Operations pour la première fois.

Remarques :
La Version 2019.1 SP2 release de Personalization Operation prend en charge des langues supplémentaires; à savoir le chinois (traditionnel et simplifié) et le japonais.Pour activer ces versions du logiciel, sélectionnez la langue requise dans la zone de liste déroulante en haut de l'écran

Si vous avez utilisé une version précédente du logiciel, vous devez actualiser le cache de votre navigateur pour activer l'affichage de la zone de liste déroulante.
A partir de la console de Personalization Operations, appuyez Ctrl + F5.
La zone de liste déroulante des langues s'affiche.

Rôles

Tâche Centre de support Administrateur Administrateur maître
Gérer les sauvegardes      
pour un seul utilisateur
pour plusieurs utilisateurs
Gérer les paramètres actuels      
pour un seul utilisateur
pour plusieurs utilisateurs
Afficher les journaux d'audit      
pour les événements de l'utilisateur actuel
pour les événements en self-service de tous les groupes Personalization auxquels l'utilisateur est affecté
pour tous les événements créés par des utilisateurs du centre de support
pour tous les événements des groupes Personalization auxquels l'utilisateur est affecté en tant qu'administrateur
pour tous les événements de tous les autres groupes Personalization
Afficher le rapport d'état de la migration
Utiliser le gestionnaire de tâches
pour modifier les tâches de l'utilisateur actuel
pour modifier les tâches des autres utilisateurs
Ajouter et gérer des rôles d'utilisateur

Accueil

Lorsque vous vous connectez à Personalization Operations, la page d'accueil s'affiche. Les fonctions disponibles dans la page d'accueil dépendent de votre rôle.

Accueil (Centre de support)

Les utilisateurs Centre de support peuvent effectuer les opérations suivantes dans la page d'accueil :

Accueil (Administrateur)

Les administrateurs et les administrateurs maîtres peuvent réaliser toutes les tâches qui sont disponibles pour les utilisateurs Centre de support. De plus, ils peuvent accéder à la section Tâches multi-utilisateurs de la page d'accueil. Dans ce volet, les administrateurs peuvent effectuer les opérations suivantes :

Accueil (Administrateur maître)

En plus de cela, les administrateurs maîtres peuvent accéder à la page Rôles d'utilisateur, où ils peuvent gérer les utilisateurs, les groupes d'utilisateurs et les rôles des utilisateurs.

Rubriques connexes