管理中心遥测功能

Ivanti 非常看重现有客户提供的真实产品使用体验,因为我们可以从中获取宝贵的资讯。我们非常重视客户的反馈。然而,为了在未来的产品开发过程上做出最明智的决定,我们需要广泛收集部署和采用数据。

遥测数据可以帮助我们衡量产品的质量、可扩展性、可靠性和功能。这些数据让我们可以更快地交付客户所需的解决方案,也提醒我们注意客户认为不太有用的方面。

通过在 2020.2 版本中推出这项功能,Ivanti 希望确保此主题具有较高的透明度。我们收集的遥测数据与客户支持团队用来解决用户问题的数据集相同。下面列出了具体内容。

收集的数据

管理中心 遥测数据每周收集自每个服务器,并保存在安全的 Application Insights 实例中。

收集的数据:

  • 管理服务器版本

  • 许可代码列表

  • 端点总数

  • 过去一周内执行轮询的端点数量

  • 已部署的代理版本列表以及每个版本的计数

  • 语言版本
    请注意,这是 User Workspace Manager 套件安装程序的语言版本,不是操作系统的语言版本。

  • 客户保存在其数据库中的配置:
    产品的配置包总数以及各个版本的平均大小。
    按产品在过去一周执行过轮询的计算机上部署的配置版本的总数及其平均大小。
    增量版本:按产品的每个配置包的版本数。

  • 设置为部署本机配置的组数。

  • 产品事件数。

拒绝遥测数据

遥测数据的收集符合我们现有的 EULA 协议,不包括任何敏感数据或个人身份数据。默认情况下,系统会收集遥测数据。任何不希望参与遥测数据收集的客户,都可以通过更改 TelemetryMode 工程密钥来拒绝收集此数据。

防火墙更改

要允许此数据到达 Ivanti,需要打开服务器防火墙中的某些传出端口。

请参阅此 Microsoft 文章传出端口 > 遥测部分。