Benachrichtigung auf Mobilgerät

Wenn Sie Anwender von Mobile Analyst oder Self Service Mobile sind und die mobile App Ivanti Service Manager (ISM) verwenden, können Sie Benachrichtigungen auf Ihren Mobilgeräten empfangen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keine wichtigen Aktualisierungen versäumen, etwa wenn ein Incident oder Task mit hoher Priorität oder ein VIP Incident erstellt oder aktualisiert wurde.

Durch Klicken auf "Benachrichtigungen" im Popup-Fenster für Benachrichtigungen auf dem Mobilgerät gelangen Sie zum Bereich Benachrichtigungen der mobilen Service Manager-App.

Verwenden des Bereichs "Benachrichtigungen"

1.Melden Sie sich bei der mobilen ISM-App an.

2.Klicken Sie auf das Symbol für Benachrichtigung . Falls das Benachrichtigungssymbol rot gekennzeichnet ist, liegen ungelesene Nachrichten vor.

•Registerkarte Persönlich – Hier sind Benachrichtigungen enthalten, die direkt an Sie gesendet wurden. Die ungelesenen Benachrichtigungen der Registerkarte Persönlich sind fett dargestellt.

•Registerkarte Allgemein – Hier sind Benachrichtigungen enthalten, die an alle Mitarbeiter gesendet wurden. Alle Benachrichtigungen (gelesene und ungelesene) sind in Normalschrift dargestellt.

3.Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, um den Inhalt anzuzeigen.

4.Klicken Sie auf Alles löschen, um alle Benachrichtigungen der Registerkarte Persönlich zu löschen. Diese Funktion ist für die Registerkarte Allgemein nicht verfügbar.