Dashboard für Agentenzustand

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Dieses Dashboard zeigt die Anzahl eindeutiger Endpunkte an, die Endpunkte mit gutem, mittlerem oder schlechtem Zustand, Endpunkte, auf denen derzeit ein Agent bereitgestellt ist, und eine Liste doppelt vorhandener Agentenendpunkte. Der Gesamtstatus wird durch den niedrigsten Status bestimmt, unabhängig von der Anzahl der Probleme.

Wenn das Gerät beispielsweise drei gute, drei mittelschwere und einen schlechten Zustand aufweist, ist der Gesamtzustand schlecht. Folgende Endpunkte sind verfügbar:

• Eindeutige Endpunkte: Einzelne Endpunkte, die in Agentenzustand bekannt sind.

• Endpunkte in schlechtem Zustand: Agentenendpunkte mit einem potenziell kritischen Problem.

• Endpunkte mit mittlerem Zustand: Agentenendpunkte, die ein Problem aufgrund einer veralteten Komponente aufweisen.

• Endpunkte in gutem Zustand: Voll funktionsfähige Agentenendpunkte.

• Agentenbereitstellungen: Endpunkte, auf denen gerade ein Agent installiert wird.

• Duplikate: Endpunktgeräte mit derselben Agenten-ID, die fälschlicherweise mehrfach angezeigt werden.

Duplikate können derzeit auftreten, wenn ein Endpunkt regelmäßig ein neues Image erhält, bevor der ursprüngliche Agent vom System deinstalliert wird. In dieser Situation werden Endpunkte mitunter doppelt angezeigt. Sie können Duplikate entfernen, indem Sie zum Hauptfilter Agent > Agentenverwaltung > Agenten-Check-in > Duplikate navigieren, die Geräte auswählen und im Menü Aktionen die Option Agentenendpunkt entfernen wählen.

Kreisdiagramme

Der Agentenzustand zeigt auch Kreisdiagramme für Check-in, Agentenversion und laufende Richtlinie an.

• Check-in: Dieses Diagramm enthält die Check-in-Informationen und den Status der Agenten. Erfahren Sie mehr über den Check-in.

• Agentenversion: Dieses Diagramm enthält Informationen zur Agentenversion und zum Status. Erfahren Sie mehr über die Agentenversion.

• Laufende Richtlinie: Dieses Diagramm enthält Informationen zur Version und zum Status der laufenden Richtlinie. Erfahren Sie mehr über die Laufende Richtlinie.

Mögliche Aktionen:

• Benutzer können in jeder Zustandsübersicht und jedem Kreisdiagramm einen Drilldown durchführen, um eine gefilterte Liste der Endpunkte zu erhalten, die von einem bestimmten Problem betroffen sind. Benutzer können auch oben in jeder Spalte einen Filter anwenden, um die Liste der Endpunkte weiter zu filtern.
  Beispiel: Zeigen Sie nur Agentenendpunkte an, die den Text 'DEU' und/oder eine Richtlinie mit 'DEU' enthalten.
  

• Es ist auch möglich, den genauen Zustand eines Endpunkts in der gefilterten Liste aufzurufen, um die konkreten Integritätsindikatoren und den Integritätsstatus anzuzeigen.

• Nachdem Sie eine gefilterte Liste von Agentenendpunkten erstellt haben, können Sie die Spalten sortieren. Wenn Sie nach der Spalte Richtlinie sortieren, werden die integrierten Richtlinien (Infrastrukturagenten und Standardagenten) nicht alphabetisch sortiert (da es sich um spezielle, sofort einsatzbereite Richtlinien handelt). Diese integrierten Richtlinien werden am Ende der Liste aufgeführt.
  

• Stellen Sie sicher, dass Sie angewendete Filter wieder entfernen, da diese auch bei neuen Drilldowns verwendet werden.
  

• Mit der Schaltfläche Aktualisieren in der oberen rechten Ecke des Bildschirms werden nur die neuesten Statusinformationen für den Agenten neu angefordert.

• Als CSV-Datei exportieren: Es ist auch möglich, die Liste der Endpunkte mit der Option Exportieren in eine Text- oder CSV-Datei zu exportieren.

Die Diagramme "Check-in", "Agentenversion" und "Richtlinienversion" bieten weitere Informationen zum Integritätszustand des Agentenendpunkts. Die nachstehende Tabelle enthält Details zu den Zustandsindikatoren sowie geeignete Abhilfemaßnahmen für die Status "mittel" und "schlecht".

Check-in

Mit "Check-in" wird der Agentenendpunkt zum Einchecken gezwungen.

Dieser Check-in funktioniert nur, wenn der Agent bereits eine Richtlinie erhalten hat. Wenn sich ein Agent noch in der Vorregistrierungsphase der Installation befindet, funktionieren die Befehle Check-in anfordern und Check-in anfordern und Binärdateien aktualisieren noch nicht. Die Richtlinie enthält Informationen, die angeben, wie der Agent eine Verbindung herstellen soll, und muss enthalten sein.

Der Befehl Check-in anfordern und Binärdateien aktualisieren zwingt den Agenten zum Check-in und zur Prüfung auf aktualisierte Module. Dies funktioniert nur, wenn der Agent bereits eine Richtlinie erhalten hat.

Es ist derzeit nicht möglich, mehrere Endpunkte auszuwählen und die Option Check-in anfordern und Binärdateien aktualisieren zu aktivieren. Diese Aktion kann derzeit nur auf einem einzelnen Endpunkt durchgeführt werden.

Status	Indikator für den Systemzustand	Beschreibung	Abhilfemaßnahmen
Gut	Der Agent checkt ein.	Der Agent hat in den letzten 7 Tagen erfolgreich eingecheckt.	Nicht zutreffend
Mittel	Agenten-Check-in ist überfällig.	Der Agent hat seit 7 bis 90 Tagen nicht eingecheckt.	Warten Sie, bis der Agent auf dem Endpunkt das nächste Mal automatisch eincheckt oder führen Sie einen manuellen Agenten-Check-in und eine Aktualisierung der Binärdateien durch. Führen Sie dazu die Datei STUILauncher.exe innerhalb des Ordners %Programme%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent auf dem Endpunkt aus.
Mittel	Agenten-Check-in ist überfällig.	Der Agent hat seit mehr als 90 Tagen nicht eingecheckt.	Führen Sie einen manuellen Agenten-Check-in und eine Aktualisierung der Binärdateien durch. Führen Sie dazu die Datei STUILauncher.exe innerhalb des Ordners %Programme%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent auf dem Endpunkt aus.
Mittel	Es wurden keine Informationen gemeldet.	Der Agent hat zu keinem Zeitpunkt erfolgreich eingecheckt.	Installieren Sie den Agenten neu.

Agentenversion

Status	Indikator für den Systemzustand	Beschreibung	Abhilfemaßnahmen
Gut	Die Agentenversion ist aktuell.   Die erwartete Agentenversion {runningAgentVersion} ist installiert.	Der derzeit auf dem Endpunkt installierte und ausgeführte Agent entspricht der erwarteten Agentenversion.	Nicht zutreffend
Mittel	Die Agentenversion ist höher als erwartet.   Die Agentenversion {runningAgentVersion} ist installiert. Die erwartete Mindestversion ist Version {expectedAgentVersion}.	Der derzeit auf dem Endpunkt installierte und ausgeführte Agent entspricht Version {agent version}. Die erwartete Mindestversion ist Version {expectedAgentVersion}.	Warten Sie, bis der Agent auf dem Endpunkt das nächste Mal automatisch eincheckt oder führen Sie einen manuellen Agenten-Check-in durch. Führen Sie dazu die Datei STUILauncher.exe innerhalb des Ordners %Programme%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent auf dem Endpunkt aus.
Mittel	Die Agentenversion ist veraltet.   Es ist Agentenversion {runningAgentVersion} installiert, aber Version {expectedAgentVersion} ist bereits verfügbar.	Der derzeit auf dem Endpunkt installierte und ausgeführte Agent entspricht Version {agent version}. Die erwartete Agentenversion ist jedoch Version {expectedAgentVersion}.	Warten Sie, bis der Agent auf dem Endpunkt das nächste Mal automatisch eincheckt oder führen Sie einen manuellen Agenten-Check-in durch. Führen Sie dazu die Datei STUILauncher.exe innerhalb des Ordners %Programme%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent auf dem Endpunkt aus.
Mittel	Die Agentenversion wird nicht gemeldet. Es wurden keine Informationen gemeldet.	Es liegen noch keine Informationen darüber vor, welcher Agent auf dem Endpunkt installiert ist und ausgeführt wird.	Warten Sie, bis der Agent auf dem Endpunkt das nächste Mal automatisch eincheckt oder führen Sie einen manuellen Check-in durch. Führen Sie dazu die Datei STUILauncher.exe innerhalb des Ordners %Programme%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent auf dem Endpunkt aus.

Laufende Richtlinie

Status	Indikator für den Systemzustand	Beschreibung	Abhilfemaßnahmen
Gut	Die Richtlinie ist aktuell.   Der Agent verfügt über die erwartete Richtlinie {runningPolicyName} in der Version {runningPolicyVersion}.	Der Agent führt die korrekte Version einer bestimmten Richtlinie aus.	Nicht zutreffend
Mittel	Die Richtlinie ist veraltet.   Der Agent verfügt über Version {runningPolicyVersion} der Richtlinie {runningPolicyName}, es ist jedoch bereits Version {expectedPolicyVersion} verfügbar.	Für den auf dem Endpunkt installierten Agenten wurde eine Richtlinie heruntergeladen, die nicht der neuesten verfügbaren Version entspricht.	Warten Sie, bis der Agent auf dem Endpunkt das nächste Mal automatisch eincheckt oder führen Sie einen manuellen Agenten-Check-in durch. Führen Sie dazu die Datei STUILauncher.exe innerhalb des Ordners %Programme%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent auf dem Endpunkt aus.
Mittel	Die Richtlinie wird nicht ausgeführt.   Dem Agenten wurde die Richtlinie {expectedPolicyName} zugewiesen, jedoch wird diese noch nicht auf dem Endpunkt ausgeführt.	Für den auf dem Endpunkt installierten Agenten wurde nicht die neueste Richtlinie heruntergeladen.	Warten Sie, bis der Agent auf dem Endpunkt das nächste Mal automatisch eincheckt oder führen Sie einen manuellen Agenten-Check-in und eine Aktualisierung der Binärdateien durch. Führen Sie dazu die Datei STUILauncher.exe innerhalb des Ordners %Programme%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent auf dem Endpunkt aus.