Inicio de sesión de autenticación biométrica

Si es un usuario Analista móvil o Self Service móvil, puede habilitar la autenticación biométrica para iniciar sesión en la aplicación móvil (ISM) de Ivanti Gestor de servicios (ISM). Esto le ayuda a iniciar sesión en ISM más rápido y con más seguridad con solo tocar la pantalla o escanear su rostro.

ISM permite los tipos biométricos de ID de huella dactilar y facial, puede elegir el tipo biométrico que configurar en su dispositivo móvil.No obstante, la ID facial no es compatible con ISM en dispositivos Android.

1.Abra la aplicación móvil ISM.

2.Introduzca su nombre de usuario y contraseña.

3.Seleccione la casilla Habilitar autenticación biométrica y pulse Iniciar sesión. Se muestra el aviso biométrico.

4.Escanee su dedo o cara.

Tras completar la autenticación, iniciará sesión en la aplicación móvil ISM.

•Si, por algún motivo, el dispositivo no reconoce la huella dactilar que ha registrado y la ID facial, se le pedirá el código PIN del dispositivo para llevar a cabo la autenticación.

•Después de cerrar la sesión de la aplicación móvil de ISM, la opción biométrica se borrará; deberá habilitarla de nuevo cuando inicie sesión.

Si la autenticación biométrica está habilitada, cuando vuelva a abrir la aplicación móvil de ISM sin haber cerrado sesión, por defecto, se mostrará un aviso biométrico.Puede iniciar sesión escaneando su dedo o rostro y no es necesario introducir su nombre de usuario o contraseña.

Se muestra el aviso biométrico cuando vuelve a abrir la aplicación móvil ISM, no obstante, puede elegir borrar la autenticación biométrica.

Esto es útil cuando se trata de un usuario cuya huella dactilar o ID facial no está registrado en el dispositivo móvil.

1.Abra la aplicación móvil ISM.

2.Pulse fuera del aviso emergente de biométrica o el botón Cancelar.

3.Borrar el nombre de usuario existente.Se muestra la casilla Habilitar autenticación biométrica.

4.Desmarcar la casilla Habilitar autenticación biométrica.

5.Introduzca su nombre de usuario y contraseña de ISM registrados.

6.Pulse Iniciar sesión.

Iniciará sesión en la aplicación móvil de ISM.