Connexion avec authentification biométrique

Si vous utilisez Analyste mobile ou Self Service Mobile, vous pouvez activer l'authentification biométrique pour vous connecter à l'appli mobile Ivanti Service Manager (ISM). Cela vous permet de vous connecter plus rapidement à ISM, et de renforcer la sécurité grâce à un simple appui ou un scan facial.

ISM accepte aussi bien les empreintes digitales que l'identification faciale ; vous pouvez choisir le type de biométrie à configurer sur votre périphérique mobile. Cependant, l'identification faciale n'est pas prise en charge par ISM sur périphérique Android.

1.Ouvrez l'appli mobile ISM.

2.Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

3.Cochez la case Activer l'authentification biométrique et appuyez sur Connexion. L'invite biométrique s'affiche.

4.Scannez votre empreinte ou votre visage.

Une fois authentifié, vous êtes connecté à l'appli mobile ISM.

•Si, pour une raison quelconque, le périphérique ne reconnaît pas l'empreinte ou l'identité faciale enregistrée, vous êtes invité à entrer le code PIN du périphérique pour vous authentifier.

•Lorsque vous vous déconnectez de l'appli mobile ISM, l'option de biométrie est effacée et vous devez de nouveau l'activer pour vous reconnecter.

Si l'authentification biométrique est activée et que vous rouvrez l'appli mobile ISM sans vous être déconnecté au préalable, l'invite biométrique s'affiche par défaut. Vous pouvez vous connecter à l'aide de votre empreinte ou de votre visage, et vous n'avez pas besoin d'entrer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.

L'invite biométrique s'affiche lorsque vous rouvrez l'appli mobile ISM. Cependant, vous pouvez décider de ne pas utiliser l'authentification biométrique.

Cela s'avère utile si l'utilisateur du périphérique est une personne dont l'empreinte ou l'identité faciale n'est pas enregistrée sur ce périphérique mobile.

1.Ouvrez l'appli mobile ISM.

2.Appuyez hors du pop-up d'invite biométrique ou appuyez sur le bouton Annuler.

3.Effacez le nom d'utilisateur existant. La case à cocher Activer l'authentification biométrique apparaît.

4.Désélectionnez la case à cocher Activer l'authentification biométrique.

5.Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez enregistrés pour ISM.

6.Appuyez sur Connexion.

Vous êtes connecté à l'appli mobile ISM.