Notifica mobile

Se si è un utente Mobile Analyst o Self Service Mobile che utilizza l'app mobile Ivanti Service Manager (ISM), è possibile ottenere notifiche sui propri dispositivi mobili. Tale operazione evita di perdere importanti aggiornamenti, ad esempio quando viene creato o aggiornato un incident o un'attività a priorità elevata, oppure quando viene creato o aggiornato un incident VIP.

Le notifiche vengono visualizzate in un apposito messaggio di pop-up sul proprio dispositivo mobile, fare clic sulla notifica per passare all'angolo Notifiche sull'app mobile Service Manager.

Utilizzo dell'angolo Notifiche

1.Accedere all'app mobile ISM.

2.Fare clic sull'icona Notifica . Se l'icona Notifica presenta un segno rosso, sono presenti messaggi non letti.

•Scheda Personale - L'utente ha ricevuto delle notifiche dirette. Tutte le notifiche non lette nella scheda Personale sono in grassetto.

•Scheda Generale - Sono presenti notifiche inviate a tutti i dipendenti. Tutte le notifiche (lette e non lette) sono in testo normale.

3.Fare clic su una notifica per visualizzarne i dettagli.

4.Fare clic su Cancella tutto per eliminare tutte le notifiche nella scheda Personale. Tale opzione non è disponibile nella scheda Generale.