Aanmelding biometrische verificatie

Als u gebruiker van Mobiele analist of Selfservice Mobiel bent, kunt u de biometrische verifictaie inshakelen om aan te melden bij de mobiele app van Ivanti Servicemanager (ISM). Dit helpt u sneller aan te melden bij ISM en biedt verbeterde beveiliging met één druk of gezichtscan.

ISM staat zowel het biometrische type van de vingerafdruk als van de gezicht-id toe. U kunt het biometrische type kiezen voor het configureren op uw mobiel apparaat. Gezicht-ID wordt echter niet ondersteund door ISM op Android-apparaten.

1.Open de mobiele ISM-app.

2.Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.

3.Schakel het selectievakje Biometrische verificatie inschakelen in en tik op Aanmelden. De biometrische prompt wordt weergegeven.

4.Scan uw vinger of gezicht.

Na de verificatie, wordt u aangemeld bij de mobiele ISM-app.

• Als uw geregistreerde vingerafdruk en gezicht-id voor een bepaalde reden niet worden herkend door het apparaat, wordt u gevraagd de pincode van het apparaat in te voeren voor de verificatie.

• Zodra u afmeldt van de mobiele ISM-app, wordt de biometrische optie gewist. U moet deze opnieuw inschakelen wanneer u aanmeldt.

Als de biometrische verificatie wordt ingeschakeld en u de mobiele ISM-app opnieuw opent zonder af te melden, wordt de biometrische prompt automatisch weergegeven. U kunt aanmelden door uw vinger of gezicht te scannen en u hoeft geen gebruikersnaam of wachtwoord in te voeren.

De biometrische prompt wordt weergegeven wanneer u de mobiele ISM-app opnieuw opent. U kunt echter kiezen om de biometrische verificatie te wissen..

Dit is handig wanneer een gebruiker van wie de vingerafdruk of gezicht-ID niet is geregistreerd op het mobiel apparaat niet is geregistreerd op het mobiele apparaat.

1.Open de mobiele ISM-app.

2.Tik buiten de pop-up van de biometrische prompt of tik op de knop Annuleren.

3.wis de bestaande gebruikersnaam. Het selectievakje Biometrische verificatie inschakelen wordt weergegeven.

4.Schakel het selectievakje Biometrische verificatie inschakelen uit.

5.Voer uw geregistreerde ISM gebruikersnaam en wachtwoord in.

6.Tik op aanmelden.

U wordt aangemeld bij de mobiele ISM-app.