Anmeldung über biometrische Authentifizierung

Falls Sie Anwender von Mobile Analyst oder Self Service Mobile sind, können Sie sich über die biometrische Authentifizierung bei der mobilen App Ivanti Service Manager (ISM) anmelden. Dadurch profitieren Sie von einer schnelleren Anmeldung bei ISM und erhöhter Sicherheit durch einmalige Berührung oder Gesichtserkennung.

ISM unterstützt als biometrischen Typ sowohl den Fingerabdruck als auch die Gesichts-ID. Sie können wählen, welcher biometrische Typ auf Ihrem Mobilgerät konfiguriert werden soll. Die Gesichts-ID wird jedoch auf Android-Geräten nicht von ISM unterstützt.

1.Öffnen Sie die mobile ISM-App.

2.Geben Sie Ihren Anwendernamen und Ihr Kennwort ein.

3.Markieren Sie das Kontrollkästchen Biometrische Authentifizierung aktivieren und tippen Sie auf Anmelden. Die Eingabeaufforderung für Biometrie wird angezeigt.

4.Scannen Sie Ihren Finger oder Ihr Gesicht.

Nach erfolgreicher Authentifizierung werden Sie bei der mobilen ISM-App angemeldet.

• Falls Ihr registrierter Fingerabdruck bzw. Ihre Gesichts-ID vom Gerät nicht erkannt werden sollte, werden Sie aufgefordert, zum Authentifizieren den PIN-Code des Geräts einzugeben.

• Nach dem Abmelden von der mobilen ISM-App wird die biometrische Option gelöscht und Sie müssen Sie beim nächsten Anmelden erneut aktivieren.

Wenn die biometrische Authentifizierung aktiviert ist und Sie die mobile ISM-App ohne sich abgemeldet zu haben erneut öffnen, wird die Eingabeaufforderung für Biometrie standardmäßig angezeigt. Sie können sich durch Scannen Ihres Fingers oder Gesichts erneut anmelden, ohne Anwendername und Kennwort eingeben zu müssen.

Wenn Sie die mobile ISM-App erneut öffnen, wird die Eingabeaufforderung für Biometrie angezeigt. Sie können jedoch wählen, die biometrische Authentifizierung zu löschen.

Dies bietet sich an, wenn für einen Anwender kein Fingerabdruck und keine Gesichts-ID auf dem Mobilgerät registriert sind.

1.Öffnen Sie die mobile ISM-App.

2.Tippen Sie außerhalb des Popup-Fensters für Biometrie oder tippen Sie auf die Schaltfläche Abbrechen.

3.Löschen Sie den vorhandenen Anwendernamen. Das Kontrollkästchen Biometrische Authentifizierung aktivieren wird angezeigt.

4.Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Biometrische Authentifizierung aktivieren.

5.Geben Sie Ihren registrierten ISM-Anwendernamen und Ihr Kennwort ein.

6.Tippen Sie auf Anmelden.

Sie werden bei der mobilen ISM-App angemeldet.