Главная страница ботов

На главной странице ботов Ivanti предоставлен общий обзор всех ботов Neurons, которые находятся на двух вкладках: Основные боты и Боты опросов.

Основные боты можно использовать для идентификации, предотвращения и исправления ряда проблем, используя комбинацию запросов, действий, взаимодействий с пользователем и другой логики.

Боты опроса предлагают (во время развертывания) для использования те же общие возможности, что и обычные боты, но имеют специальные интерфейс отчетности и страницу результатов. Они формируют углубленное представление о результатах с течением времени и случайных факторах для различных вариантов использования на основе оценок пользователей, выбора или произвольного ввода текста.

В правом верхнем углу:

• Нажмите кнопку История триггера для отображения истории аудита всех выполненных ботами действий. История триггераСм. раздел История триггера.

• Нажмите кнопку Взаимодействия конечной системы для отображения количества взаимодействий с конечными системам с течением времени. Для получения дополнительной информации см. раздел Взаимодействия конечной системы.

• Нажмите кнопку Настройки для настройки уведомлений, приветственного сообщения приложение MS Teams и порядка обнаружения пользователей MS Teams.

  • Оповещения: Вы можете выбрать, для каких запланированных событий бота и опросов будут отображаться оповещения (Начато, Выполнено, Ошибка), и указать, кто их будет получать - Роли или Пользователи.

  • Сообщение приветствия приложения MS Teams: Когда новые пользователи устанавливают приложение бота Ivanti Neurons в MS Teams, вы можете настроить для них приветственное сообщение. У вас есть возможность использовать в сообщении синтаксис Markdown и просмотреть его перед применением. Также можно использовать сообщение по умолчанию. См. сайт adaptivecards.microsoft.com.

  • Порядок обнаружения пользователей MS Teams: вы можете выбрать один из следующих запросов обнаружения, чтобы определить, как автоматическое обнаружение будет обнаруживать пользователей MS Teams для устройства:

    • Приоритет Entra ID вместо обнаружения на основе инвентаризации (по умолчанию): используется двухфазный подход он сначала запрашивает Entra ID для GID пользователя, затем возвращается к обнаружению на основе инвентаризации с использованием других данных, таких как имя пользователя. В разделе "Приоритет Entra ID" есть четыре параметра для контроля того, как MS Teams идентифицирует пользователей:

      • Предпочтение использования GID для обнаружения на основе инвентаризации, если доступно (по умолчанию:: использует GID пользователя, если доступен. GID относится к Entra ID пользователя, который поступает из поля службы данных.

      • Предпочтение использования UPN для обнаружения на основе инвентаризации, если доступно: если метод по умолчанию вызывает значительные несоответствия в определенных средах (обычно в гибридных средах), вы можете переключиться на UPN. Этот параметр использует UPN из каталога (имя руководителя пользователя), если он доступен; если нет, используется GID.

      • Использование GID только для обнаружения на основе инвентаризации: используется только GID. Если GID недоступен, UPN не будет использоваться. Это работает лучше с дубликатами имен пользователей.

      • Использование UPN только для обнаружения на основе инвентаризации: используется только UPN. Если UPN недоступен, GID не будет использоваться.

    • Пропуск Entra ID - использование обнаружения на основе инвентаризации: это полностью пропускает интеграцию Entra ID и опирается только на обнаружение на основе инвентаризации.

Основные боты

В таблице на вкладке "Общее" содержится следующая информация для всех ботов:

• Предупреждения
  Для бота необходимо действие. Требуемое действие используется для предотвращения запуска бота. Например, выключение этапа.
  Боты имеют предупреждения. Предупреждения не препятствуют запуску бота, но предотвращают сохранение и публикацию любых изменений. Например, если этап устарел.
  Если у бота есть предупреждения и требуемые действия, тогда в столбце отображается только значок действия .
• Имя и описание: Имя и описание, данные боту во время создания в редакторе ботов. Вы можете переименовать или изменить описание в меню действий. Результаты ботовНажмите имя бота для отображения страницы Результаты ботов.
• Тип переключателя: Тип переключателя бота - расписание или особое действие. ТриггерыСм. раздел Триггеры.
• Статус: Статус бота:
  • Черновик: Бот - это черновая версия, которая не была опубликована. Бот не может быть запущен.
  • Неактивно: Статус отображается как неактивный, когда бот был опубликован, но не активирован. Неактивный бот не может быть запущен с помощью вида устройств или пользователей, но его можно запустить вручную с помощью пользовательского интерфейса ботов Neurons.
  • Активно: Бот опубликован и активирован. Бот может быть запущен.
  • Выключено: Статус отображает выключение, когда бот активен, но пользователь не имеет права его запускать. Бот не может быть запущен.

  • Срок действия завершен: Этот статус отображается, когда время окончания расписания прошло.

Состояние указывает, может ли бот быть запущен или нет, должен ли бот быть установлен в активное состояние, чтобы его можно было вызвать по расписанию или с помощью особого действия. Для этого откройте редактор ботов > Настройки переключателя > Статус переключателя и установите значение Активно. Для получения дополнительной информации см. раздел Настройки триггера.

• Количество триггеров: Количество триггеров для срабатываний бота.
• Последний запуск: Дата и время последнего срабатывания бота. Для получения дополнительной информации о триггере и устройстве см. раздел История триггера.
• Категория: : Отобразится категория бота. Выберите - это отобразит список категорий бота, где вы можете выбрать из них нужную.

Создание бота

Используйте для начала создания нового бота. Создание ботовСм. раздел Создание ботов.

Действия

Установите параметр в первом столбце таблицы ботов и выберите Действия для выбора одного из следующих вариантов:

• Переименовать: Используйте для переименования бота. Отобразится диалог Переименовать бот. Введите новое имя бота и выберите Переименовать. В правом верхнем углу отобразится сообщение с информацией об успешном переименовании бота.
• Редактирование описания: Используйте для изменения описания бота. Отобразится диалог Редактирование описания. Отредактируйте описание и выберите Сохранить.
• Клонировать: Используйте для клонирования последней версии выбранного бота. Отобразится диалог Клонировать бот. Введите имя нового клонированного бота и выберите Клонировать. В правом верхнем углу отобразится сообщение с информацией об успешном клонировании бота.
• Удалить: Используйте для удаления бота. Отобразится диалог Удалить бот. Выберите Удалить для подтверждения действия. В правом верхнем углу отобразится сообщение с информацией об успешном удалении бота.
  Удаление бота навсегда удалит все версии бота и историю выполнения. Это действие нельзя отменить.

• Категоризация: Выберите для обновления или назначения новой категории для существующего бота или ботам без категорий. Вы можете назначать категории боту не только во время сохранения и публикации, но и во время обновления категории в таблице бота. После выбора Категоризация отобразится окно категоризации. Вы можете выбрать существующую категорию из раскрывающегося списка или ввести имя категории для создания новой категории и выбрать Обновить.

Боты опроса

В таблице на вкладке "Опрос" содержится следующая информацию для всех ботов:

• Предупреждения
  Для бота необходимо действие. Требуемое действие используется для предотвращения запуска бота. Например, выключение этапа.
  Боты имеют предупреждения. Предупреждения не препятствуют запуску бота, но предотвращают сохранение и публикацию любых изменений. Например, если этап устарел.
  Если у бота есть предупреждения и требуемые действия, тогда в столбце отображается только значок действия .
• Имя и описание: Имя и описание, данные боту во время создания в редакторе ботов. Вы можете переименовать или изменить описание в меню действий. Выберите имя для отображения страницы Результаты опроса.
• Время первого запуска: Дата и время выполнения первого экземпляра опроса.
• Время последнего выполнения: Дата и время выполнения последнего экземпляра опроса.
• Рейтинг опроса: Общий балл опроса для всех запусков.
• Количество ответов: Количество полученных ответов на опрос - объединенное значение для всех запусков.
• Скорость отклика: Процентная доля ответов.

Создать опрос

Используется для начала создания нового опроса. Создание ботовСм. раздел Создание ботов.

Действия

Установите параметр в первом столбце таблицы ботов и выберите Действия для выбора одного из следующих вариантов:

• Переименовать: Выберите для переименования опроса. Отобразится диалог Переименовать опрос. Введите новое имя опроса и выберите Переименовать. В правом верхнем углу отобразится сообщение с информацией об успешном переименовании опроса.
• Редактирование описания: Используется для изменения описания опроса. Отобразится диалог Редактирование описания. Отредактируйте описание и выберите Сохранить.
• Клонировать: Используйте для клонирования последней версии выбранного бота. Отобразится диалог Клонировать опрос. Введите имя нового клонированного опроса и выберите Клонировать. В правом верхнем углу отобразится сообщение с информацией об успешном клонировании опроса.
• Удалить: Выберите для удаления опроса. Отобразится диалог Удалить опрос. Выберите Удалить для подтверждения действия. В правом верхнем углу отобразится оповещение с информацией об успешном удалении опроса.
  Удаление опроса навсегда удалит все его версии и историю выполнения. Это действие нельзя отменить.

• Категоризация: Выберите для обновления категории или назначения новой категории для существующего опроса. Вы можете назначать категории опросу не только во время сохранения и публикации, но и во время обновления категории в таблице опроса. После выбора Категоризация отобразится окно категоризации. Вы можете выбрать существующую категорию из раскрывающегося списка или ввести имя категории для создания новой категории и выбрать Обновить.

Просмотр по категориям

Рядом с вкладкой "Действия" вы можете установить параметр Просмотр по категориям для отображения ботов или опросов по категориям в отдельной строке, где можно развернуть или свернуть каждую категорию.

См. также:

Создание ботов

Редактор ботов

Результаты ботов