Результаты ботов Neurons

Страница результатов ботов Neurons отображается, когда вы:

Для редактирования имени бота нажмите значок карандаша, и отобразится диалог Переименовать.

Описание: Для отображения или редактирования описания бота/опроса выберите Описание, и отобразится панель Описание бота/опроса. Для сохранения изменений выберите Сохранить.

Результаты опроса: Эта кнопка отображается только для ботов опроса. Используется для отображения страницы Результаты опроса.

Версии

Все версии бота перечислены в раскрывающемся списке версий. Выберите версию для отображения результатов в рабочей области. Последняя версия всегда является текущей версией. Для получения дополнительной информации см. раздел Версии ботов Neurons.

Фильтры

  • Версия: Выберите версию бота, для которой нужно отобразить результаты.
  • Время: Выберите диапазон времени для фильтрации данных результатов. По умолчанию - последние 7 дней. Максимум ограничен последними 90 днями.
  • Триггеры: Выберите исходный триггер для фильтрации данных результатов - триггеры с планированием, триггеры особых действий, триггеры немедленного выполнения или все сразу. По умолчанию установлено значение для всех триггеров.
  • Состояния: Выберите состояние устройства во время последнего запуска для фильтрации данных результатов - "Все состояния" отображает все запуски для всех устройств. "Только последнее состояние" - отображает последний запуск для каждого уникального устройства, включая, выполнялся ли последний запуск. Значение по умолчанию - "Все состояния".

Действия

Выберите версию бота и нажмите Редактировать версию для редактирования этапов или настроек бота. После выполнения изменений выберите Сохранить и опубликовать для создания новой версии бота. Для получения дополнительной информации см. раздел Версии ботов Neurons.

Для немедленного запуска бота:

  1. Нажмите Выполнить. Отобразится диалог выполнения.
  2. В диалоге выполнения выберите Целевая группа, для которой будет запущен бот.
    Целевые группы устройств указываются в разделе Ivanti Neurons > Устройства > Группы. Группа устройств должна быть общей.
  3. Выберите целевую область действия. Область действия - это процентное значение с приращением по 10 - от 10 до 100%. Область действия случайным образом выбирает количество устройств в целевой группе - она не определяет состояние устройства.
    Примечание: Всегда будет выбираться не менее одного устройства независимо от предельного значения в процентах.
  4. Выберите Действие устройства. Есть два варианта на выбор:
    • Запускать на активных устройствах - выберите этот вариант, чтобы запускать особые действия только на устройствах, которые сейчас активны.
    • Запускать на активных устройствах и помещать в очередь неактивные устройства для запуска после их активации - выберите этот параметр, чтобы немедленно запускать особые действия на активных устройствах. Для неактивных устройств задачи ставятся в очередь и выполняются, когда те станут активны.
  5. Укажите Дни ожидания до тайм-аута. Введите количество дней ожидания активации устройства. Если устройство не станет активно в течение указанного периода времени, время запроса на запуск истекает. Максимальный период ожидания составляет 28 дней.
  6. Если бот имеет вводные данные, нужно назначить среди них обязательные.
    Вводные данные ботов настраиваются на странице редактора ботов. Для получения информации см. раздел Вводные данные бота.
  7. Нажмите Выполнить. Отобразится диалог работы триггера.
  8. Данные истории триггера и истории устройств будут обновляться по мере выполнения бота.
    Информацию об успешных или неудачных триггерах можно просмотреть в истории триггера.

Для отображения информации версии бота:

  1. Выберите версию бота, для которого нужно отобразить дополнительную информацию. Отобразится панель информации о версии.
    Отображаемая информация зависит от типа переключателя и статуса:
    • Версия: Номер версии бота.
    • Тип триггера: Тип триггера ботов: планируемый или особое действие.
    • Статус переключателя: Статус бота;
      • Активен/неактивен (для текущей версии).
      • Был активен/был неактивен (для прошлой версии).
    • Целевые группы: Целевые группы устройств, на которых будет работать бот. Может использоваться только для активных запланированных ботов.
    • Частота: Частота выполнения расписания для запуска бота в целевых группах. Может использоваться только для активных запланированных ботов.
    • Отображаемое имя особого действия: Имя бота, которое будет отображаться на панели "Действие устройства". Применяется только для активных особых действий.
    • Создано: Дата и время версии созданного бота.
    • Кем создано: Имя лица, создавшего версию бота.
    • Комментарии к версии: Любой описательный текст о создаваемой версии бота.

Вид 'Результаты'

В виде результатов отображается история триггера и устройств, а также этапы бота вместе с результатами их выполнения.

История триггера

В разделе истории триггера представлено количество срабатываний бота. Записываются следующие состояния триггера:

  • Попытки: Количество запусков версии бота по расписанию, в виде особого действия или вручную.
  • Ошибка: Количество ошибок срабатывания триггера, например, из-за системной ошибки или не удалось найти целевые устройства для бота.
  • Запуски: Количество успешных срабатываний триггера.

Нажмите Показать информацию для отображения страницы История триггера.

История устройства

В разделе истории устройств указывается количество целевых устройств для бота. Фиксируются следующие состояния устройств:

  • В области действия: количество устройств в выбранной целевой группе устройств.
  • Недоступно: количество неактивных устройств в целевой группе устройств.
  • Целевые: количество устройства, которые активны и находятся в целевой группе устройств, для которой будет работать бот.

  • Успешно: количество устройств, на которых бот успешно выполнил все этапы.

  • С ошибками: количество устройств, на которых у бота произошли ошибки или тайм-аут этапа. Продолжение работы бота на устройствах без ошибок зависит от конфигурации.
  • Выполняется: количество устройств, на которых бот все еще работает.

Результаты этапа

Все этапы бота отображаются в области результатов. Этап триггера отображает статус активности или неактивности, а для триггера особого действия также отображается количество пользователей, для которых бот доступен. Поместите указатель мыши на число для отображения имен пользователей, которым предоставлен доступ для просмотра и запуска бота на устройствах в качестве особого действия.

Все остальные этапы содержат показатели выполнения - отображаемые показатели ограничены критериями фильтрации результатов и зависят от типа этапа:

Тип этапа: Запросы и фильтры

  • Выполнено: число в правом верхнем углу этапа указывает количество устройств, на которых был выполнен запрос/фильтрация для этой версии бота.
  • Значок выполнения Выполняется: количество устройств, на которых все еще выполняется запрос/фильтрация для этой версии бота.
  • Значок ошибки выполнения Ошибка: количество устройств, на которых выполнение запроса/фильтрации завершилось с ошибкой для этой версии бота.
  • Значок успешного выполнения Соответствие: количество устройств, на которых критерии запроса/фильтрации были успешными для этой версии бота.

    • Запрос/фильтрация будут успешными, даже если нет результатов. Для получения дополнительной информации см. всплывающую подсказку этапа, которая демонстрирует соответствующие и несоответствующие запросы.

Тип этапа: Действия и взаимодействие

  • Выполнено: число в правом верхнем углу этапа, указывает количество устройств, на которых было выполнено действие/взаимодействие во время работы этой версии бота.
  • значок выполнения Выполняется: количество устройств, на которых все еще выполняется действие/взаимодействие.для этой версии бота
  • значок ошибки выполнения Ошибка: количество устройства, где действие/взаимодействие завершилось с ошибкой для этой версии бота.
  • значок успешного выполнения Успешно: количество устройства, на которых действие/взаимодействие было успешным для этой версии бота.

Выберите любой показатель этапа, значение которого больше нуля, для отображения страницы информации о результатах этапа.

Информация результатов этапа

После выбора показателя этапа отобразится страница информации с результатами этапа. Данные в таблице информации будут зависеть от типа этапа. Если этап соединен с другим приложением, будет доступна ссылка для перехода к более подробной информации. Например, в этапе создания или обновления инцидента ITSM есть ссылка Открыть в ITSM, которая открывает соответствующий инцидент в ПО Ivanti Neurons for ITSM.

См. также:

История триггера

Версии ботов Neurons

Редактор ботов Neurons