代理运行状况仪表板

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该仪表板显示唯一端点的数量,处于良好、中等或不良运行状况状态的端点,当前已部署代理的端点以及重复代理端点的列表。 无论问题数量多少,总体状态都是由最差状态决定。

例如,如果设备有 3 个良好运行状况问题、3 个中等运行状况问题和 1 个不良运行状况问题,则整体运行状况状态将为不良。 可用的端点包括:

  • 唯一端点:代理运行状况已知的单个端点。

  • 运行状况不佳的端点:可能存在严重问题的代理端点。

  • 运行状况中等的端点:具有过时组件问题的代理端点。

  • 运行状况良好的端点:运转完全正常的代理端点。

  • 代理部署:当前正在安装代理的端点。

  • 重复:具有相同代理 ID 的端点设备,多次错误地显示。

目前,在从系统中卸载原始代理之前,如果定期重新映像端点,则可能会出现重复端点。 在这种情况下,将显示重复的端点。 可以通过导航到主代理 > 代理管理 > 代理签入筛选器 > 重复,选择设备并从操作菜单中选择“删除代理端点”来删除重复端点。

饼图

代理运行状况还显示有关签入、代理版本和运行策略的饼图。

  • 签入:此图表提供代理的签入信息和状态。 深入了解签入

  • 代理版本:此图表提供代理版本信息和状态。 深入了解代理版本

  • 运行策略:此图表提供运行策略版本信息和状态。 深入了解运行策略

待办事项

  • 用户可以深入了解每个运行状况摘要饼图以获取受特定问题困扰的端点的筛选列表。 用户还可以利用每列顶部的筛选器进一步筛选端点列表。
    例如:仅显示包含文本“DEU”的代理端点和/或包含“DEU”的策略。

  • 还可以深入了解筛选列表中端点的确切运行状况状态,以查看确切的运行状况指标及其运行状况状态。

  • 一旦您深入了解了代理端点的筛选列表,就可以对列进行排序。 如果按“策略”列排序,则内置策略(基础设施代理和默认代理)不会按字母顺序排序(因为它们是特殊的、开箱即用的策略)。 这些内置策略被排序到列表的末尾。

  • 确保删除所有已应用的筛选器,因为它们也将用于新的向下钻取。

  • 屏幕右上角的刷新按钮仅重新请求代理的最新状态信息。

  • 导出到 CSV:还可以使用导出选项将端点列表导出为文本或 CSV 文件。

签入、代理版本和策略版本图表提供有关代理端点运行状况的更多信息。 下表详细介绍针对中等和不佳状态的运行状况指示器和修正步骤。

签入

如果进行签入,则将强制代理端点签入。

仅当代理人已经获得策略时,此签入操作才会有效。 如果代理仍处于安装的预注册阶段,则“请求签入”和“请求签入并更新二进制文件”将不会起作用。 该策略包含了一些信息,说明代理如何连接,因此必须包含该策略。

请求签入并更新二进制文件”命令将强制代理签入并查找更新的引擎。 这仅在代理已拥有策略时才有效。

目前无法多选端点并选择“请求签入或请求签入并更新二进制文件”选项。 目前这只能在单个端点上执行。

状态 运行状况指示器 描述 补救措施
优良 代理正在签入。 代理在过去 7 天内有成功签入。 不适用

中等

代理办理签入手续已逾期。

代理在 7 至 90 天内未签入。

等待端点上的代理自动签入或执行手动代理签入,然后运行端点上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 文件夹中的 STUILauncher.exe 以更新二进制文件。

中等

代理办理签入手续已逾期。

代理超过 90 天未签入。

执行手动代理签入,然后运行端点上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 文件夹中的 STUILauncher.exe 以更新二进制文件。

中等

尚未报告信息。

代理从未成功签入。

重新安装代理。

代理版本

状态 运行状况指示器 描述 补救措施
优良

代理版本为最新。

 

已安装预期的代理版本 {runningAgentVersion}

当前在端点上安装并运行的代理是预期的代理版本。

 

不适用

中等

代理版本高于预期版本。

 

已安装代理版本 {runningAgentVersion}。 预期的最低版本为 {expectedAgentVersion}

 

当前在端点上安装并运行的代理为版本 {agent version}。 预期的最低代理版本为 {expected agent version}

等待端点上的代理自动签入,或运行端点上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 文件夹中的 STUILauncher.exe 以执行手动代理签入。

中等

代理版本已过时。

 

已安装代理版本 {runningAgentVersion},但可用的版本为 {expectedAgentVersion}

 

当前在端点上安装并运行的代理为版本 {agent version}。 但是,预期的代理版本为 {expected agent version}

等待端点上的代理自动签入,或运行端点上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 文件夹中的 STUILauncher.exe 以执行手动代理签入。

中等

未报告代理版本。

尚未报告信息。

 

尚未报告已在端点上安装并运行的代理相关信息。

等待端点上的代理自动签入,或运行端点上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 文件夹中的 STUILauncher.exe 以执行手动签入。

运行策略

状态 运行状况指示器 描述 补救措施
优良

策略为最新版本。

 

代理的策略 {runningPolicyName} 符合预期,版本为 {runningPolicyVersion}

代理正在运行特定策略的正确版本。

 

不适用

中等

策略已过时。

 

代理的策略 {runningPolicyName}{runningPolicyVersion} 版本,但版本 {expectedPolicyVersion} 已推出。

 

端点上安装的代理所下载的策略版本比可用版本旧。

等待端点上的代理自动签入,或运行端点上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 文件夹中的 STUILauncher.exe 以执行手动代理签入。

中等

策略未运行。

 

已对代理分配策略 {expectedPolicyName},但该策略尚未在端点上运行。

端点上安装的代理尚未下载最新策略。

等待端点上的代理自动签入或执行手动代理签入,然后运行端点上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 文件夹中的 STUILauncher.exe 以更新二进制文件。