ServiceNow 連接器

此連接器可以在雲端執行，也可以使用內部部署連接器伺服器執行。

ServiceNow 連接器會從 ServiceNow 收集有關使用者、裝置及相關事件的資料。

您的 ServiceNow 帳戶必須具有以下權限才能將資料匯入 Ivanti Neurons: ITIL、Cmdb_read、snc_read-only 和 snc_platform_rest_api-access。

若要從 Neurons 在 ServiceNow 中執行動作 (您在下面的「動作認證」下所設定)，請使用管理員帳戶。

關於匯入哪些資料以及如何進行對應的資訊，請參閱對應 (下文)。

選項

ServiceNow 連接器有下列選項:

• 連接器名稱: 連接器的名稱。
• 連接器伺服器名稱： 與此連接器相關聯的連接器伺服器的名稱。 當在雲端執行連接器時，此伺服器必須是清單中的雲端選項。
  
  每個連接器只能與一部連接器伺服器相關聯。 如果您已將此連接器新增至特定連接器伺服器 (在「連接器」>「連接器伺服器」頁面上)，將會為您填入此欄位。 否則，您可以從清單中選取伺服器。
• 內部部署或雲端執行個體: 如果您要在自己的環境中代管 ServiceNow 伺服器，則選取內部部署；如果要將其託管於雲端，則選取雲端。
• ServiceNow URL 或伺服器名稱: ServiceNow 執行個體的 URL 或伺服器名稱。
• 使用者名稱和密碼: 存取 ServiceNow 的認證。

• 失效閾值: 若要限制針對 Neurons 收集的資料量，請設定特定天數做為閾值。 連接器將匯入已在該期間內簽入或變更的裝置與使用者。 天數下限為 1，天數上限為 5000。

• 重複: 連接器應收集資料的頻率。
• 開始時間: 連接器在一天中應開始執行的時間。 為減少對網路和應用程式造成的影響，我們一般建議在夜晚或週末執行連接器。
• 使用中: 連接器是否為使用中。 若連接器為使用中，它會根據您建立的排程執行。 如果您清除此核取方塊，連接器會變成非使用中，而且在此核取方塊再次啟用並保存連接器之前，連接器將不會收集資料。
• 動作認證: Ivanti Neurons 用來對裝置或人員記錄執行動作和查詢的認證。 可用動作和查詢的類型將取決於您的具體工作環境。 使用管理員帳戶執行動作和查詢。

如需設定或使用連接器的詳細資訊，請參閱設定連接器。

對應

此連接器匯入的資料對應到 Neurons 平台 資料庫中的目標屬性。

關於如何將此連接器匯入的資料對應到 Neurons 目標屬性的概觀，請使用下方的按鈕下載 CSV 檔案。

下載對應

關於每種資料類型的 Neurons 目標屬性，以及與其對應之連接器來源屬性的概觀，請參閱連接器資料對應。