代理程式健全狀況
此功能僅供搶先體驗，在您的環境中可能無法使用。 如需更多資訊，請聯絡您的客戶成功經理。
若要存取代理程式健全狀況頁面，請前往代理程式 > 代理程式管理。 在代理程式管理頁面的健全狀況欄中，按一下所需代理程式端點的健全狀況指標:「良好」、「不良」或「中等」。
代理程式健全狀況頁面有兩個區段:
- 摘要: 顯示在所選裝置上識別到的良好、中等和不良代理程式功能和平台問題的數量。 整體狀態由最低狀態決定，與問題數量無關，例如，如果裝置有 3 個良好、3 個中等和 1 個不良問題，則整體健全狀況狀態將為不良。
- 資料點洞察動態磚: 顯示用於決定整體健全狀況狀態的每個資料點。 每個資料點都會顯示狀態及其指標，這有助於進行疑難排解和補救。 按一下
圖示可在「說明」中檢視補救步驟。
資料點洞察
資料點洞察提供有關代理程式端點健全狀況狀態的詳細資訊。 下表提供針對中等和不良狀態的洞察和補救步驟的詳細資訊。
簽入
| 狀態 |
健全狀況指標 |
說明 |
補救 |
| 良好 |
代理程式正在簽入。 |
代理程式在過去 7 天內已成功簽入。 |
不適用 |
| 中等 |
尚未報告資訊。 |
尚未報告代理程式在過去 7 天內是否成功簽入的相關資訊。 |
等待端點上的代理程式自動簽入或執行手動代理程式簽入，並透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，更新二進位檔案。 |
| 中等 |
代理辦理簽入已逾期。 |
代理程式已超過 7 天未簽入。 顯示的是上次簽入日期 {lastCheckInTime}。 |
執行手動代理程式簽入，並透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，更新二進位檔案。 |
| 差 |
代理程式從未簽入。 |
代理程式從未成功簽入。 |
請重新安裝代理程式。 |
原則
| 狀態 |
健全狀況指標 |
說明 |
補救 |
| 良好 |
代理程式的原則 {runningPolicyName} 符合預期，版本為 {runningPolicyVersion}。 |
代理程式執行的是特定原則的正確版本。 |
不適用 |
| 中等 |
尚未報告資訊。 |
尚未報告與 Ivanti Neurons 代理程式使用的原則版本相關的資訊。 |
等待端點上的代理程式自動簽入或執行手動代理程式簽入，並透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，更新二進位檔案。 |
| 中等 |
代理程式已獲指派原則 {expectedPolicyName}，但尚未在端點上執行。 |
端點上安裝的代理程式尚未下載最新的原則。 |
等待端點上的代理程式自動簽入或執行手動代理程式簽入，並透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，更新二進位檔案。 |
| 中等 |
代理程式的原則 {runningPolicyName} 為版本 {runningPolicyVersion}，但版本 {expectedPolicyVersion} 已可供使用。 |
端點上安裝的代理程式所下載的原則版本比可用版本舊。 |
等待端點上的代理程式自動簽入或執行手動代理程式簽入，並透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，更新二進位檔案。 |
|
中等
|
代理程式的原則為 {runningPolicyName}，但預期的原則應為 {expectedPolicyName}。
|
端點上安裝的代理程式所下載的原則不正確。
|
等待端點上的代理程式自動簽入或執行手動代理程式簽入，並透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，更新二進位檔案。
|
代理程式版本
| 狀態 |
健全狀況指標 |
說明 |
補救 |
| 良好 |
已安裝預期的代理程式版本 {runningAgentVersion}。
|
目前在端點上安裝並執行的代理程式是預期的代理程式版本。
|
不適用 |
|
良好
|
已安裝代理程式版本 {runningAgentVersion}。
|
此代理程式目前已安裝在端點上且正在執行。
|
不適用
|
| 良好 |
已安裝代理程式版本 {runningAgentVersion}。 最低預期版本是 {expectedAgentVersion}。
|
目前在端點上安裝並執行的代理程式版本是 {agent version}。 預期的最低代理程式版本是 {expected agent version}。 |
不適用 |
| 中等 |
尚未報告資訊。
|
尚未報告有關在端點上安裝並執行的代理程式的資訊。 |
等待端點上的代理程式自動簽入，或透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，執行手動簽入。 |
| 中等 |
已安裝代理程式版本 {runningAgentVersion}，但可供使用的版本為 {expectedAgentVersion}。
|
目前在端點上安裝並執行的代理程式版本是 {agent version}。 但是，預期的代理程式版本是 {expected agent version}。 |
等待端點上的代理程式自動簽入，或透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，執行手動代理程式簽入。 |
| 差 |
已安裝代理程式版本 {runningAgentVersion}。 此版本無法自動升級。 將代理程式重新部署到端點。
|
目前在端點上安裝的代理程式版本是舊版，無法自動更新。 |
手動從 Neurons 租用戶下載最新版本的代理程式並安裝到端點上。 或者，利用 Ivanti Neurons 租用戶內的推送安裝功能，將最新的代理程式部署到目標端點。 |
套件版本
| 狀態 |
健全狀況指標 |
說明 |
補救 |
|
良好
|
所有已安裝的軟體套件均為其預期版本。
|
代理程式上安裝的所有套件都是最新版本。
|
不適用
|
|
中等
|
尚未報告資訊。
|
尚未報告有關端點上已安裝的套件版本的資訊。
|
等待端點上的代理程式自動簽入或執行手動代理程式簽入，並透過執行端點上 %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent 資料夾中的 STUILauncher.exe，更新二進位檔案。
|
| 中等 |
已安裝 {packageKey} 的版本 {runningPackageVersion}，但版本 {expectedPackageVersion} 已可供使用。
|
正在執行的套件版本已過時，需要更新的版本。 |
它將會自動更新。 如果更新失敗，請聯絡 Ivanti 支援。 |
| 中等 |
已安裝 {packageKey}，但未在元件資訊清單中列出。 |
已安裝的引擎缺少預期的版本編號。 |
它將會自動更新。 如果更新失敗，請聯絡 Ivanti 支援。 |