代理程式管理

請注意，Ivanti Neurons 代理程式管理即將發生重大變更。 這將會影響您的 Neurons 工作流程。 如需詳細資訊，請參閱移轉至新代理程式管理。

Ivanti Neurons 代理程式是 Ivanti Neurons 平台的端點功能。 代理程式負責多項工作，包括端點註冊及組態、一般傳訊、錯誤通報等等。

Ivanti Neurons 代理程式的 Proxy 組態可透過選項檔案進行設定，這僅適用於 Windows 裝置。

引擎 (例如 Edge Intelligence 引擎及其感測器) 或是自動化引擎可由代理程式安裝。 然後引擎工作可由代理程式排程及觸發。

引擎和感測器通常需要特定存取權限來執行工作，因此它們一般都會以 LocalSystem 身分執行。 例如，若您使用代理程式來執行 PowerShell 指令碼，則自動化引擎會以 LocalSystem 身分執行指令碼。

需求

為了能夠利用1 Neurons 平台上的所有功能，Neurons 代理程式安裝所在的端點須符合下列所有需求。 這可能不包括部分以其他方式受到支援的作業系統版本，因為這些版本無法符合其他需求。

如果您的防火牆不允許 Neurons 平台和 Ivanti Neurons 代理程式之間通訊，請將 *.ivanticloud.com 設定為防火牆例外。
如需詳細資訊，請參閱所需 URL、IP 位址與連接埠。

您不能在已安裝連接器伺服器公用程式的裝置上安裝代理程式。

安裝代理程式

若要下載 Ivanti Neurons 代理程式軟體，請前往左側導覽窗格中的管理員 > 代理程式管理。

若要在 Microsoft Windows 端點安裝 Ivanti Neurons 代理程式，請先選擇您偏好的安裝方法:

  • 互動式安裝

    1. 在互動式索引標籤上，選擇您想要安裝的代理程式版本: 包含或不含遠端控制。
    2. 按一下適當的下載按鈕。
      會下載兩個檔案:
      • 代理程式安裝檔案 (.exe)，以及
      • 組態設定 (.options)。
    3. 請確認兩個下載檔案位於相同資料夾，然後執行安裝檔案。

  • 無提示安裝

    1. 在無提示索引標籤上，選擇您想要安裝的代理程式版本: 包含或不含遠端控制。
    2. 按一下適當的下載按鈕。
    3. 使用指令列配合頁面上提供的安裝參數程式，執行安裝檔案。

若要在 Apple macOS 端點安裝 Ivanti Neurons 代理程式，請先選擇您偏好的安裝方法:

  • 互動式安裝

    1. 在互動式索引標籤上，下載代理程式安裝磁碟映像檔 (.dmg)。
    2. 掛接磁碟映像檔並執行內含的安裝套件 (.pkg)。
      等待安裝完成。
    3. 在互動式索引標籤上，複製適當的指令: 包含或不含遠端控制。
    4. 開啟終端，然後執行該指令。
      這樣做會在您的 Neurons 環境中註冊代理程式。

  • 無提示安裝

    1. 在無提示索引標籤上:
      • 下載代理程式安裝磁碟映像檔。
      • 複製適當的指令集: 包含或不含遠端控制。
    2. 執行指令。
      這樣會掛接磁碟映像檔、執行內含的安裝套件，並在您的 Neurons 環境中註冊代理程式。

在 macOS 設備上安裝 Neurons 代理程式期間，會顯示多個權限和通知對話方塊，其中可能包括使用位置服務以獲取位置感應器提供的位置資訊。必須設定及/或允許這些權限與通知，代理程式才能正確運作。
您可在 Ivanti 社群的知識庫文章 Ivanti Neurons 的 MDM 設定檔中預先找到 MDM 設定檔，以設定上述多數權限。

在 Linux 端點上安裝 Ivanti Neurons 代理程式:

  1. 選擇適用的 Linux 發佈。
  2. 下載代理程式安裝檔案 (.sh)。
  3. 以 root 身分開啟 Shell 並導覽到已下載的安裝檔案。
  4. 執行安裝檔案:
    sh <filename>.sh
    這樣會在您的 Neurons 環境中安裝並註冊代理程式。

安裝代理程式並列於「裝置」頁面後，您便可檢視裝置詳細資料，或是在 Edge Intelligence 頁面上提問。

若您要使用分發軟體 (例如 Ivanti Endpoint Manager) 以個別傳送引數，請記得先將代理程式檔案名稱從複製的文字中移除再將其貼至分發軟體。 有關如何使用 Ivanti Endpoint Manager 分發 Ivanti Neurons 代理程式的詳細資訊，請參閱如何使用 Endpoint Manager 部署 Ivanti Neurons 代理程式。

解除安裝代理程式

  • 若要在 Microsoft Windows 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式，請執行下列指令:
    C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe -uninstall
  • 可於下列位置找到解除安裝記錄:
    C:\ProgramData\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\Logs\AGENT_uninstall.log
  • 如需有關可能參數的概略介紹及說明，請執行下列指令:
    C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe /?

如需額外資訊，請參閱社群內這篇文章: 如何解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式。

  1. 若要在 Apple macOS 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式，請從終端執行下列指令或使用裝置管理應用程式:
    /usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl uninstall
  2. 瀏覽至電腦系統設定中的使用者和群組，然後刪除 _ivantiNeuronsMacPatchAgent 帳戶。
    或者，使用此命令 sudo sysadminctl -deleteUser _ivantiNeuronsMacPatchAgent。
  • 不會留下解除安裝記錄。
  • 如需有關可能參數的概略介紹及說明，請執行下列指令:
    /usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl

如需額外資訊，請參閱社群內這篇文章: 如何手動解除安裝 macOS Neurons 代理程式。

  • 若要在 Linux 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式，請執行下列指令:
    yum remove ivanticloudagent
  • 可於下列位置找到解除安裝記錄:
    /opt/ivanti/cloudagent