Informes de errores y posibles soluciones

Si el programa debe cerrarse para recuperarse de un error, aparecerá un cuadro de diálogo de error.

Si el sistema operativo está configurado para permitir la captura y generar información de errores, después de hacer clic en Aceptar aparecerá un segundo cuadro de diálogo. Este cuadro de diálogo ofrece dos opciones para informar del error.

Buscar una solución en línea

Este cuadro de diálogo da la opción de enviar la información del error a Ivanti y de recibir una posible solución del problema. Ivanti recomienda seleccionar la opción Buscar una solución en línea y cerrar el programa. Esta opción:

• Envía a Ivanti la información acerca del problema para investigarlo y corregirlo.
• Consulta una base de datos en línea para buscar una posible solución al problema. Si existe, aparecerá en el equipo de la consola, en un cuadro de diálogo independiente.

Privacidad y seguridad

Solo se enviará a Ivanti la información relativa al problema. No se recopila ni envía información personal, del equipo o de la red. La información se envía de forma anónima y el proceso no afecta a la red.