Получение поддержки

Для получения технической помощи для ПО Security Controls воспользуйтесь одним из следующих вариантов поддержки:

• См. документацию для продукции на сайте help.ivanti.com
• Видео-руководства на канале YouTube, Ivanti Help Channel
• Перейдите на сайт Сообщества пользователей Ivanti (будет открыт в новом окне)
• Группа технической поддержки на странице https://www.ivanti.com/support/contact
• Теперь доступен комплект диагностики ПО Ivanti Security Controls, содержащий утилиты для диагностики вашей системы и сбора информации для службы поддержки. Для получения дополнительной информации см. примечания к редакции комплекта диагностики ПО Security Controls (будут открыты в новом окне).
• См. Security Controls примечания к редакции (будет открыто новом окне)

При возникновении вопроса или проблемы, связанной с приложением Security Controls и требующей помощи от службы технической поддержки, перед открытием запроса на поддержку или выполнением звонка см. раздел Как собрать данные для технической поддержки.