Aufheben der Registrierung von Geräten

Wenn ein Benutzer die Verwaltung seines mobilen macOS- oder Windows-Geräts aufheben möchte, muss er zunächst die App als Geräteadministrator in den Geräteeinstellungen entfernen. Anschließend kann er die Ivanti Agent App deinstallieren. Wenn das Profil kennwortgeschützt ist, wird der Benutzer zur Eingabe des Kennworts aufgefordert. Erst dann kann das Profil entfernt werden. Das Gerät wird nicht aus der Netzwerkansicht oder aus dem Tool "Mobility" entfernt, wenn ein Benutzer die Anwendung deinstalliert.

Ein Administrator hat drei Möglichkeiten, um die Registrierung für ein Gerät über die Konsole aufheben:

  • Selektives Zurücksetzen: Entfernt das MDM-Profil und die diesbezüglichen Einstellungen aus dem Gerät.
  • Selektives Zurücksetzen + Löschen: Entfernt das MDM-Profil aus dem Gerät und das Gerät aus dem Inventar.
  • Zurück auf Werkseinstellungen: Entfernt das Gerät aus dem Inventar und setzt das Gerät wieder auf die Werkseinstellungen zurück, was bedeutet, dass der Agent aus dem Gerät entfernt wird.

Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen von Geräten.