Anmeldung

Wenn Ihr System für integrierte Anmeldung eingerichtet wurde, werden Sie automatisch unter Verwendung Ihrer Netzwerkanmeldung angemeldet. Anderenfalls müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort für Service Desk oder Asset Manager anmelden. Bitten Sie Ihren IT-Administrator um diese Informationen.

So starten Sie Self Service:
  1. Starten Sie einen geeigneten Browser und öffnen Sie
    https://<server>/<ServiceDesk.WebAccess>/ss/home/index.rails
    Wobei <Server> den Namen des Computers bzw. der Website angibt, auf dem bzw. der Web Access installiert wurde, und <ServiceDesk.WebAccess> dem Namen der Web Access-Webanwendung entspricht, die bei der Installation definiert wurde.

Sie werden nach einer bestimmten Inaktivitätsdauer automatisch abgemeldet. Damit die von Ihnen verwendete Lizenz jedoch schneller freigegeben wird, empfehlen wir, sich manuell abzumelden, wenn Sie mit Self Service fertig sind, indem Sie auf Symbol zum Abmelden klicken.