Sperrrichtlinien-Einstellungen

Mithilfe der Sperrrichtlinie für ein Objekt können Sie konfigurieren, was passiert, wenn ein Benutzer versucht, einen Datensatz (wie zum Beispiel einen Incident) zu öffnen, der bereits von einem anderen Benutzer geöffnet wurde. Die Sperrrichtlinie wird mit dem Objekt Designer konfiguriert. (Weitere Informationen finden Sie im Designer-Handbuch). Wenn Sie die Sperrrichtlinie Optimistisch mit Warnung wählen, können Sie die zulässige Zugriffsebene für gesperrte Datensätze festlegen.

Wenn Sie eine beliebige Sperrrichtlinie auf einem Objekt aktivieren, wird zur Zeit die Optimistische Sperrrichtliniein Ivanti Workspaces angewendet.

Sperrrichtlinien-Einstellungen – Wählen Sie, wie Sie den Zugriff auf Objekte regeln wollen, für die die Sperrrichtlinie „Optimistisch mit Warnung“ definiert ist:

Kein Zugriff: Wenn der Datensatz gesperrt ist, kann niemand anders darauf zugreifen.

Schreibgeschützt: Wenn der Datensatz gesperrt ist, können ihn andere Benutzer zwar anzeigen, aber keine Änderungen vornehmen.

Schreibgeschützt mit optionalen Aktionen: Wenn der Datensatz gesperrt ist, können ihn andere Benutzer zwar anzeigen, aber nur die optionalen Aktionen verwenden, die beim aktuellen Status verfügbar sind (zum Beispiel das Hinzufügen einer Notiz).

Datensatzsperren aufheben

Unter bestimmten Umständen werden Sie die Sperre für Datensätze aufheben müssen, damit diese aktualisiert werden können. Denken Sie daran, dass das Aufheben der Datensatzsperre zur Folge haben kann, dass andere Benutzer Daten verlieren. Verwenden Sie diese Funktion daher mit größter Sorgfalt. Nur Analysten, die Mitglied der Supportgruppe Administratoren sind, können auf diesen Befehl zugreifen.

So heben Sie die Sperre für ein Element auf:
  1. Klicken Sie im Menü Datei auf Elementsperre aufheben.
    Das Dialogfeld „Gesperrte Elemente“ wird geöffnet.
  2. Wählen Sie in der Liste der gesperrten Elemente das Element aus, dessen Sperre aufgehoben werden soll, und klicken Sie dann auf Elementsperre aufheben.
    Sie werden aufgefordert, die Aufhebung der Elementsperre zu bestätigen.
  3. Klicken Sie auf Ja.
    Die Sperre für das Element wurde aufgehoben.