Chat

Chat in Workspaces aktivieren – Aktiviert die Chatfunktion in der Workspaces-Anwendung.

Chat in Web Access aktivieren – Aktiviert die Chatfunktion in der Web Access-Anwendung.

Chatverfügbarkeit – Hierüber legen Sie fest, ob Endbenutzer neue Chats initiieren können (Online) oder nicht (Offline). Chats, die beim Umstellen auf Offline bereits initiiert waren, können jedoch fortgesetzt bzw. angenommen werden.

Chatbeginn-Meldung – Die Meldung, die angezeigt wird, wenn ein Chat initiiert wird.

Chatende-Meldung – Die Meldung, die angezeigt wird, wenn ein Chat endet.

Chat-Offline-Meldung – Die Meldung, die angezeigt wird, wenn die Chatfunktion nicht verfügbar ist.

Verfügbarkeitskalender – Ermöglicht Ihnen das Auswählen eines Kalenders, um die Support-Zeiten festzulegen, zu denen die Chatfunktion verfügbar ist. Wenn Sie einen Kalender auswählen, wird die Eigenschaft Chatverfügbarkeit deaktiviert.

Informationen zum Einrichten und Verwenden der Chatfunktion finden Sie unter Chat. Informationen zu Kalendern finden Sie unter Support-Zeiten festlegen.