Fenster ändern, um Desktop-Managementmenüs anzuzeigen

Nachdem Sie eine Verbindung zu Ihrem Desktop Management-System hergestellt haben, können Sie die Fenster (wie beispielsweise das CI-Fenster) bzw. die verknüpften Attribute (wie beispielsweise das CI-Attribut im Incident-Fenster) so konfigurieren, dass sie Zugriff auf das Desktop Management Shortcut-Menü bieten.

Sie erreichen dies, indem Sie das Plugin-Menü entweder direkt auf dem Fenster oder auf dem entsprechenden Attribut in einem Fenster anzeigen. Wenn Sie die gewünschten Fenster entsprechend konfiguriert haben, können Analysten mit der rechten Maustaste auf das Fenster oder zugehörige Attribut klicken, um auf das Desktop Management-Kontextmenü zuzugreifen.

Dieses Menü funktioniert nur, wenn die Desktop Manager-Verbindung ordnungsgemäß konfiguriert wurde.

So ändern Sie die entsprechenden Fenster:

  1. Starten Sie Window Manager in der Console.
  2. Suchen und öffnen Sie das gewünschte Fenster im Baum Geschäftsobjekte.

Sie können das Fenster oder bestimmte Attribute in diesem Fenster ändern.

  1. Wenn Sie das Fenster ändern, stellen Sie sicher, dass Sie das Fenster ausgewählt haben und klicken Sie dann auf Symbol Eigenschaften, um den Bereich Eigenschaften anzuzeigen.

Wenn Sie verknüpfte Attribute für ein Fenster ändern wollen, fahren Sie mit Schritt 7 fort.

Eigenschaften

  1. Wählen Sie neben der Eigenschaft Plugin-Menü anzeigen den Wert True (Wahr) aus.
  2. Klicken Sie auf Symbol Speichern.
  3. Wiederholen Sie ggf. den Vorgang für die Fenster der Geschäftsobjekte, die Sie vorher angegeben haben. Das könnte beispielsweise für unterschiedliche Fenster für PC, Workstation, Server usw. sein.
  4. Wenn Sie ein verknüpftes Attribut in einem Fenster ändern wollen, wählen Sie das verknüpfte Attribut aus und blenden dann den Bereich Eigenschaften ein.
  5. Wählen Sie neben der Eigenschaft Plugin-Menü anzeigen den Wert True (Wahr) aus.
  6. Klicken Sie auf Symbol Speichern.

Mit dem Window Manager können Sie das Fenster auf seine ordnungsgemäße Funktion hin prüfen. Sie können außerdem prüfen, ob das Desktop Management-Menü angezeigt wird. Klicken Sie dazu in der Liste Aktionen auf Fenster testen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste entweder auf das Fenster oder auf das verknüpfte Attribut. Das Desktop Management-Kontextmenü erscheint. Klicken Sie auf Test beenden.

Wenn Sie ein verknüpftes Attribut mit dem Desktop Management-Kontextmenü einrichten, dann steht das Menü nur für dieses Attribut, aber nicht für das Fenster zur Verfügung. Wenn Sie das Incident-Fenster verwenden, um einen CI-Typ (Konfigurationstyp) und ein Element auszuwählen, zu denen Sie noch keine Verbindung über den Baum „Managementsysteme“ hergestellt haben, wird dieses Kontextmenü nicht angezeigt.