Fensteransichten

Dieses Thema gilt nur für Systeme, die eine Service Desk- oder Universal-Lizenz verwenden.

In diesem Abschnitt werden die Fensteransichten beschrieben, die mit dem Modul „Problem-Management“ in Verbindung stehen. Wenn Sie diese Fensteransichten verwenden möchten, müssen Sie die entsprechenden Ansichtsauswahlregeln konfigurieren.

Weitere Informationen zu Fensteransichten finden Sie unter Fenster veröffentlichen.

Standard

Problem-Management.Problem

Index

Prozess

Aktion

Objektzustand

Fenster

1

-

-

Neu

Analyst-Neues Problem

2

-

-

Aktualisieren

Analyst-Aktualisierung Problem

Problem-Management.Task "Problem"

Index

Prozess

Aktion

Objektzustand

Fenster

1

-

-

Neu

Analyst-Neuer Task

2

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Aktualisieren

Analyst-Aktualisierung Task