Automatisierung mit Ivanti Process Manager (LPM)

Durch die Kombination von Ereignis-Manager und den oben beschriebenen Webdienstfunktionen mit Ivanti Process Manager (LPM) und Ivanti Endpoint Manager erhalten Sie eine praktische Möglichkeit für eine komplexe, bidirektionale, regelbasierte Integration. So könnten Sie zum Beispiel Funktionen wie automatisiertes Request Fulfillment und Softwarebereitstellung und -entfernung in Ihr Standardserviceangebot einbinden. Service Desk oder Asset Manager ermittelt, welcher Benutzer welchen Service benötigt und wickelt dann alle erforderlichen Autorisierungen ab.Diese Informationen werden dann an LPM übergeben. LPM bearbeitet die Anforderung und stellt Schnittstellen zu Tools wie Ivanti Endpoint Manager bereit, um die Zustellung der Serviceanforderung zu automatisieren. Wenn LPM die Anforderung abgeschlossen hat, werden diese Informationen zurück an den Ereignis-Manager gesendet, damit die Serviceanforderung abgeschlossen und alle Links zwischen Benutzern und Services entsprechend aktualisiert werden können.

Weitere Informationen zur Automatisierung von Request Fulfillment und Softwarebereitstellung finden Sie unterAutomatisierter Roundtrip für das Request Fulfillment.