Supervisión del estado de las tareas

Cuando una tarea inicia el procesamiento, los dispositivos destino se mueven entre diversos estados de tareas. Puede monitorear el estado de tarea en los dispositivos de destino haciendo clic en una tarea activa de la ventana de Tareas programadas.

Para obtener información sobre cómo mejorar la tasa de éxito de las tareas programadas y solucionar problemas adicionales de las tareas, consulte este artículo de la Ivanti Community.

Los dispositivos estarán dentro de una de las siguientes categorías:

  • Todos los dispositivos: Todos los dispositivos para la tarea.
  • Activos: Destinos en proceso.
  • Pendientes: Destinos que todavía no se procesan.
  • Satisfactorio: Los destinos que completaron correctamente la tarea.
  • Error: Destinos que dieron error en la tarea.

Estos son los estados que puede tener la tarea, y la categoría en la que son visibles:

  • Esperando: Listo para procesar una tarea; (Pendiente) categoría
  • Activos: Procesando la tarea actual; (Activa) categoría
  • Finalizado: Tarea procesada correctamente; (Correcta) categoría
  • Ocupado: El dispositivo se encuentra procesando una tarea diferente y no pudo procesar la tarea actual; (Error) categoría
  • Error: No finalizó de procesar la tarea por alguna razón; (Error) categoría
  • Desactivado: El dispositivo se encontraba desactivado o no estaba al alcance; (Error) categoría
  • Cancelado: El usuario ha cancelado la tarea; (Error) categoría

Cuando un dispositivo se encuentra procesando una tarea, se moverá por estos estados (visibles en la columna Estados):

  • Iniciado desde servidor central
  • Inicio
  • Descarga
  • Instalación de
  • Completado

Visualización de registros de tareas

Si un dispositivo no puede procesar una tarea, la ventana Tareas programadas guarda el registro de la tarea. Los registros disponibles aparecen en la columna Archivo de registro próximo a un dispositivo. En el archivo de registro se puede ver un comando de tarea con error.

Los registros de tareas de distribución de software también se almacenan en el cliente en C:\Program Files (x86)\LANDesk\LDClient\Data. Los archivos de registro se denominan sdclient_taskXXX.log file (donde XXX es el taskID).