Gestion de l'allocation des licences utilisateur
Il existe deux types de licence pour les analystes :
- Licences fixes – Les analystes dotés d'une licence fixe ont la garantie d'obtenir une licence, car la licence est associée à leur compte d'utilisateur.
- Licences simultanées – Les analystes sans licence fixe se connectent désormais à l'aide d'un pool de licences simultanées. Par conséquent, ils ne peuvent se connecter que si une licence simultanée non utilisée est disponible.
Seul le type d'utilisateur Analyste emploie une licence. Les autres types d'utilisateur n'ont pas besoin de licence. Toutefois, l'accès à certaines applications est limité aux analystes : il faut un compte d'analyste pour se connecter à la console Ivanti et à Web Desk. Les autres types d'utilisateur accèdent uniquement aux applications Web Self Service et Ivanti Workspaces. Le type d'utilisateur Système n'emploie pas non plus de licence, mais il est impossible d'employer un compte d'utilisateur système pour se connecter à une application Service Desk ou Asset Manager. Le type d'utilisateur Système vous permet de créer des comptes d'utilisateur pour des services d'application comme Mail Manager.
Votre base de données peut inclure un nombre illimité d'analystes, mais vous ne pouvez allouer des licences fixes qu'au nombre d'analystes spécifié dans votre clé de licence. Tous les autres analystes recevront des licences simultanées ; ils ne pourront donc se connecter que si une licence simultanée est disponible.
Pour allouer des licences fixes :
- Démarrez le composant Administration, puis affichez l'arborescence Gestion des utilisateurs –
. - Développez la branche Utilisateurs, puis cliquez sur le dossier Analyste.
- Dans la liste Actions, cliquez sur Gérer les licences d'analyste.
La boîte de dialogue Gérer les licences d'analyste s'affiche.
Vous pouvez aussi choisir d'afficher la boîte de dialogue Gérer les licences d'analyste en cliquant sur un lien dans la zone de groupe Afficher le contenu de la licence du composant Maintenance de la licence.
La liste de gauche indique les analystes qui n'ont pas reçu de licence fixe, c'est-à-dire les analystes simultanés. La liste de droite indique les analystes qui ont reçu une licence fixe.
Vous utilisez les contrôles situés au-dessus de chaque liste pour filtrer le contenu de ces listes afin de faciliter la recherche des analystes voulus.
- Dans la liste Analystes simultanés, sélectionnez les analystes auxquels allouer des licences fixes, puis cliquez sur le bouton Sélectionné >.
Les analystes sélectionnés passent dans la liste Analystes fixes. - Une fois que vous avez alloué les licences nécessaires, cliquez sur Fermer.
La requête système Utilisateurs regroupés par type de licence vous aide à identifier les analystes auxquels une licence fixe est allouée. Pour en savoir plus sur cette requête, reportez-vous au document Contenu prédéfini.
Si vous supprimez un analyste possédant une licence fixe (ou si vous changez son type d'utilisateur), sa licence fixe devient automatiquement disponible pour réallocation. Lorsque vous créez un nouvel analyste dans le composant Administration, cet analyste est créé en tant qu'utilisateur simultané.
Pour en savoir plus sur la gestion des types de licence lors de l'importation d'analystes dans votre système, reportez-vous à Configuration du type de licence lors de l'importation d'analystes.