Affectation de processus
Vous ne pouvez affecter un processus qu'à un seul analyste, groupe ou rôle à la fois. Pour affecter un processus à plusieurs personnes, vous devez d'abord configurer ce processus afin qu'il contienne plusieurs tâches parallèles, dont chacune est affectée à un analyste, groupe ou rôle distinct.
Si vous affectez un processus à un groupe ou à un rôle, ce processus apparaît dans la liste de charge de travail des personnes concernées. Si vous affectez un processus à un seul analyste, seul cet analyste voit le processus en question dans sa liste de charge de travail.