Présentation du catalogue de services

Ivanti Service Catalog (Catalogue de services) vous permet de fournir aux utilisateurs finaux un catalogue des services qu'ils peuvent demander depuis une page Web.

Le catalogue de services est constitué de deux parties principales :

• Composant d'administration dans la console Ivanti, qui vous permet de spécifier les services disponibles via le catalogue de services, ainsi que les groupes ou rôles autorisés à en faire la demande.
  Pour en savoir plus, reportez-vous à Maintenance du catalogue de services.
• Fonctions fournies via les plateformes Ivanti Workspaces et Web Access, qui permettent à l'utilisateur final d'explorer le catalogue ou d'y faire des recherches, puis de demander les services de son choix.
  Pour en savoir plus, reportez-vous à Utilisation du catalogue de services dans Self Service.

Vous pouvez également étendre le catalogue de services en y incorporant d'autres fonctions, comme l'intégration à Ivanti Process Manager (LPM) et à Ivanti Endpoint Manager. Cela peut vous permettre de configurer un système qui déploie automatiquement le service logiciel demandé.

Vous pouvez également administrer les CI et les utilisateurs depuis un processus, ce qui vous permet de créer de nouveaux utilisateurs et CI, et de les lier les uns aux autres dans le cadre de ce processus.

Pour en savoir plus, consultez le Guide du concepteur.

Si vous assurez le support d'utilisateurs qui parlent des langues différentes, vous pouvez configurer un catalogue de services multilingue. Cela permet aux utilisateurs d'accéder aux mêmes éléments de catalogue mais en les affichant chacun dans sa propre langue.

Pour en savoir plus, consultez Catalogue de services multilingue.