Gestion des problèmes : Tâche

Cette rubrique s'applique uniquement aux systèmes qui disposent d'une licence Service Desk ou universelle.

Si un problème contient plusieurs activités, il est possible de le subdiviser en utilisant une ou plusieurs tâches. Vous pouvez ajouter des tâches en tant qu'instances d'action facultative à tout processus si cela est nécessaire.

Actions facultatives pour chaque état :

État	Actions facultatives
Ouvrir	Ajouter une affectation Ajouter une note Ajouter un rappel Démarrer l'horloge Arrêter l'horloge
Terminé	Aucun