Vues de fenêtre

Cette rubrique s'applique uniquement aux systèmes qui disposent d'une licence Service Desk ou universelle.

Cette section décrit les vues de fenêtre associées au module Gestion des problèmes. Vous devez configurer les règles de sélection de vue appropriées pour utiliser ces vues de fenêtre.

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Par défaut

Gestion des problèmes.Problème

Index	Processus	Action	Statut de l'objet	Fenêtre
1	-	-	Nouveau	Analyste - Nouveau problème
2	-	-	Mise à jour	Analyste - Mettre à jour le problème

Gestion des problèmes.Problème de tâche

Index	Processus	Action	Statut de l'objet	Fenêtre
1	-	-	Nouveau	Analyste - Nouvelle tâche
2	-	-	Mise à jour	Analyste - Mettre à jour la tâche