Configurazione del server Web Ivanti

Una volta ripristinato il database Service Desk o Asset Manager standard al proprio Database Server (per le nuove installazioni) o eseguito il backup di un'istantanea del proprio database esistente (per gli upgrade), è possibile configurare il server Web Ivanti.

Il server Web Ivanti ospita le seguenti applicazioni Web:

• Service Desk Framework – il servizio chiave per le applicazioni Service Desk e Asset Manager, che fornisce servizi alle applicazioni Service Desk e Asset Manager
• Web Access – la piattaforma di consegna basata sul Web per Ivanti Service Desk e Asset Manager
• BridgeIT – l'architettura Web responsive di Ivanti, che fornisce Ivanti Workspaces
• Identity Server – un servizio di autorizzazione login che fornisce criteri di accesso di tipo Esplicito e Token

Il programma di installazione installa tutti i software Service Desk e Asset Manager. Sta all'utente decidere quali funzioni attivare e configurare in un secondo momento.

Prima è necessario installare Microsoft .Net 3.5. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione dei prerequisiti di Windows Server.

Ivanti Service Desk e Asset Manager richiedono Microsoft .Net 4.6. Se uno qualsiasi dei server su cui si sta installando non include Microsoft .Net 4.6 già installato, sarà necessario riavviarlo al termine dell'installazione.

Per configurare il server Web Ivanti:

1. Accedere al server Web Ivanti come amministratore server.
2. Eseguire Setup.exe dal download del programma di installazione Ivanti.
   Il programma di installazione si avvierà.
3. Selezionare la Lingua di installazione richiesta, quindi fare clic su Continua.
   Apparirà l'Accordo di licenza.
4. Leggere e accettare l'Accordo di licenza, quindi fare clic su Continua.
   Apparirà la pagina Cosa si desidera installare?.
5. Selezionare il pulsante opzionale Server (include client), quindi fare clic su Continua.
   Si avvia il sistema di controllo dei prerequisiti, che mostra un elenco degli eventuali prerequisiti mancanti.
6. Superato il controllo dei prerequisiti, fare clic su Continua.
   Apparirà la pagina Dove si desidera effettuare l'installazione?.
7. Selezionare il percorso di installazione richiesto, quindi fare clic su Continua.
   Apparirà la pagina Pronto per l'installazione.
8. Fare clic su Installa.
   L'installazione si avvia.
9. Al termine, fare clic su Fine.

La selezione della casella di controllo Avvia l'utilità di configurazione al termine dell'installazione avvia Ivanti Centro di configurazione quando si fa clic su Fine, vedere Accesso al Centro di configurazione.

Sul proprio server di produzione live, abilitare la modalità errori personalizzati per Workspaces aprendo il file web.config in \Program Files (x86)\LANDESK\BridgeIT e impostando sotto <system.web> <customErrors mode="On" />