Aggiunta del proprio processo alla barra dei collegamenti

Una volta creato e attivato il proprio processo, si vorrà renderlo disponibile agli utenti richiesti.

Per aggiungere un processo alla barra dei collegamenti:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra dei collegamenti, quindi fare clic su Aggiungi componente.
   Viene visualizzata la finestra di dialogo Manutenzione componente.
2. Nell'elenco Seleziona componente, selezionare Area di lavoro.
3. Specificare un Titolo per il proprio processo, ad esempio Incident.
   Il Titolo può essere composto da un massimo di 64 caratteri.
4. Accanto alla proprietà Avvia come nuova finestra, selezionare Vero se si desidera far apparire una nuova istanza della console facendo clic su questo componente sulla Barra dei collegamenti. Selezionare Falso se si desidera aprirla all'interno della console corrente.
5. Accanto alla proprietà Nome modulo, selezionare il modulo che contiene il processo appena creato, ad esempio Gestione dell'incident.
6. Accanto alla proprietà Nome oggetto business, selezionare il nome dell'oggetto business rilevante, ad esempio Incident.
7. Accanto alla proprietà Nome processo, selezionare il nome del processo appena creato, ad esempio Incident HR.
8. Se si sta creando il collegamento per il solo utilizzo personale, selezionare la casella di controllo Elemento di collegamento privato.
9. Se si desidera rendere disponibile il processo anche in Web Desk, oltre che nella console, selezionare la casella di controllo Creare questo Gruppo anche per Web Desk.
10. Fare clic su OK.
11. Il processo viene aggiunto alla barra dei collegamenti. Quando un utente fa clic qui, viene creata una nuova istanza del processo.