CTRL+N

È possibile specificare quale processo assegnare alla combinazione di tasti Ctrl+N. A tal fine, si utilizzano le Impostazioni di sistema, in modo da impostare la preimpostazione valida per l'intero sistema, tuttavia i singoli utenti possono specificare la propria utilizzando le Impostazioni personali.

La procedura seguente descrive la regolazione dell’Impostazione di sistema per Ctrl+N. Le Impostazioni personali vengono regolate in modo simile. L'esempio utilizzato in questa procedura creerà una nuova istanza di un Incident premendo Ctrl+N.

Per configurare la combinazione di tasti Ctrl+N:

1. Sul menu Impostazioni, fare clic su Sistema.
   Viene visualizzata la griglia delle proprietà Impostazioni di sistema.
2. All'interno della sezione Generale, accanto alla proprietà Nuovo componente della pagina, fare clic su .
   Viene visualizzata la finestra di dialogo Manutenzione componente.
3. Nell'elenco Seleziona componente, selezionare Area di lavoro.
4. Specificare il Titolo, quindi accanto alla proprietà Nome modulo, selezionare il modulo rilevante. Ad esempio, Gestione dell'incident.
5. Accanto alla proprietà Nome oggetto business, selezionare l'oggetto business rilevante. Ad esempio, Incident.
6. Accanto alla proprietà Nome processo, selezionare il processo richiesto. Ad esempio, Incident completo.
   
7. Fare clic su OK.
   
8. Fare clic su .
   Ora, a ogni pressione di Ctrl+N, verrà creata una nuova istanza di Rich Incident.