Personalizzazione dell'elenco di risultati della conoscenza della console

È possibile personalizzare i risultati della conoscenza nella console modificando:

gli attributi che appaiono nell'elenco di risultati
l'ordine in cui gli attributi appaiono nell'elenco di risultati
il foglio di stile che controlla l'aspetto dell'elenco

La procedura seguente descrive come modificare gli attributi che appaiono nell'elenco dei risultati, oltre all'ordine in cui appaiono.

Per informazioni sulla modifica del foglio di stile che controlla l'aspetto dell'elenco, vedere Configurazione dell'aspetto dei risultati delle ricerche nella propria console.

Per modificare gli attributi nell'elenco dei risultati:

Avviare il componente Amministrazione gestione della conoscenza, quindi espandere l'albero Configurazione.
Fare doppio clic sull'oggetto business richiesto. Ad esempio, Processo.
Nell'albero Attributi, selezionare l'attributo richiesto (ad esempio, Titolo), quindi sull'elenco Azioni, fare clic su Aggiungi a layout ricerca.
L'attributo appare sotto il nodo Ricerca layout nell'albero Attributi.
Se richiesto, aggiungere più attributi al Layout ricerca.
Salvare le modifiche.
Quando si effettua la successiva ricerca nella base di conoscenza, i risultati restituiti per tale oggetto business appariranno nell'ordine del proprio Layout ricerca.

Se si è configurato il proprio Layout ricerca e i risultati restituiscono un valore NULL su un attributo elencato, allora sarà necessario assicurarsi di aver configurato un Tipo di ricerca su tale attributo. I valori null vengono restituiti quando si è incluso l'oggetto business nella ricerca, ma su tale attributo il Tipo di ricerca è impostato su Nessuno.

Per modificare l'ordine in cui gli attributi appaiono nel Layout ricerca, selezionare l'attributo Layout ricerca richiesto nell'elenco Attributi, quindi sull'elenco Azioni, fare clic su Sposta su o Sposta giù.
Per rimuovere gli attributi dal Layout ricerca, selezionare l'attributo Layout ricerca richiesto, quindi sull'elenco Azioni fare clic su Elimina attributo. Ciò rimuove l'attributo dal layout ricerca, ma non elimina l'attributo dall'oggetto business.