Aggiunta di un'azione di processo

Una volta creata l'Origine processo di integrazione, aggiungere l'azione Service Desk o Asset Manager appropriata che verrà avviata dall'evento. Ad esempio, si potrebbe voler risolvere la Richiesta rilevante, completando la finestra Risoluzione con i parametri forniti da LPM.

Per aggiungere un'azione di processo:

  1. Nell'albero Configurazione, selezionare il nodo Origine processo di integrazione creato.
    Configurazione
  2. Nell'elenco Azioni, fare clic su Aggiungi azione di processo.
    Apparirà la finestra di dialogo Aggiungi azione di processo.
  3. Nell'elenco Azione di processo, selezionare l'azione richiesta, quindi fare clic su OK.
    Una nuova azione di processo viene aggiunta all'albero Configurazione.

Assicurarsi di scegliere un'azione disponibile per lo stato in cui si troverà il processo.