Configurazione delle applicazioni per i client della console

Quando il proprio sistema risulta pronto per gli analisti, è possibile installare i client della console. Su ciascun computer client, eseguire il programma di installazione, quindi scegliere l'opzione Client. Verranno installati i seguenti componenti:

  • Console – fornisce accesso alle funzioni di progettazione e di amministrazione di Ivanti Service Desk e Asset Manager. Include le interfacce utente per la progettazione e la configurazione delle applicazioni Service Desk e Asset Manager (include le applicazioni server), l'amministrazione dei dati conservati all'interno del database e la generazione delle informazioni del management.
  • Flashcard telefonica – fornisce un'interfaccia tra il sistema Ivanti Service Desk e il proprio sistema telefonico. Tutto ciò richiede una configurazione aggiuntiva del server, fare riferimento alla documentazione separata relativa alla telefonia.
  • Telescrivente – fornisce una telescrivente a scorrimento che mostra informazioni in tempo reale relative al sistema Ivanti Service Desk.