Report in uscita

Mediante la finestra Report, è possibile specificare quale Crystal Report esistente si desidera generare e inviare insieme all'e-mail in uscita. Se si desidera inviare un report dello stato di processo, utilizzare AutoEmailReport.rpt.

Per le informazioni sulla creazione di un Crystal Report, vedere la documentazione specifica.

Per informazioni sull'utilizzo di Crystal Reports dall'interno di Service Desk o Asset Manager, inclusa l'aggiunta, l'eliminazione, la visualizzazione, l'esportazione, la ricerca di parole specifiche e l'invio via e-mail di report, vedere Crystal Reports.

È possibile scegliere di integrare il report o di allegarlo all'e-mail. È possibile configurare un solo report in uscita per ciascun processo.

Per inviare un report con l'e-mail in uscita:

1. Dal gruppo di collegamenti Amministrazione, avviare Mail.
2. Sull'albero Configurazione e-mail, fare clic sulla cartella Report, quindi sull'elenco Azioni fare clic su Nuovo report.
   Verrà visualizzata la pagina Report.
3. Digitare un Titolo, quindi selezionare il Processo richiesto e, se necessario, il Modello.
4. Nella casella di gruppo Report in uscita, selezionare il pulsante opzionale Crystal Reports.
5. Fare clic su Trova per scorrere fino al Crystal Report rilevante.
6. Nella casella di gruppo Associazione report a Mail, fare clic su Integrato per collocare il report all'interno del corpo principale dell'e-mail in uscita, oppure fare clic su Allegato per allegare il report all'e-mail come documento separato.
7. Fare clic su .