Aggiunta di destinatari agli appuntamenti come parte del processo
L'oggetto Appuntamento include gli attributi Utente, Gruppo e Ruolo, che possono essere aggiunti alla finestra Appuntamento. È quindi possibile utilizzare questa finestra per aggiungere tali destinatari a un Appuntamento, all'interno di un processo per un oggetto pianificabile, in modo che ricevano un appuntamento che possono aggiungere ai propri calendari esterni. È possibile popolare automaticamente tali campi utilizzando i tipi di valore, i calcoli o i segnaposto al fine di popolare i campi utente, gruppo o ruolo all'interno di una progettazione processi. L'esempio in basso descrive come creare un'Attività su un Incident che crei automaticamente appuntamenti per un utente, gruppo o ruolo.
Per creare un'attività appuntamento:
- In Progettazione oggetti, aprire l'oggetto Gestione dell'incident\Incident attività.
- Nella griglia Proprietà, accanto a Comportamenti, fare clic su
.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo Selezione comportamento. - Aggiungere il comportamento Pianificabile, quindi salvare le modifiche.
Viene creato un oggetto Appuntamento incident attività e una raccolta Appuntamenti viene aggiunta all'Incident attività. - In Gestione finestre, creare una finestra per Appuntamento incident attività, con inclusi Titolo, Data e ora di inizio, Data e ora di fine e le relazioni Utente, Gruppo e Ruolo.
- Nell'elenco Azioni, fare clic su Rendi disponibile in Web Access.
- In Progettazione processi, creare un nuovo processo Incident attività denominato Appuntamento:
La decisione È aperto? in questo processo Attività è sempre vera, pertanto il processo procede sempre. È richiesta in quanto non è possibile avere un'azione automatica direttamente dopo uno stato.
- Fare doppio clic sull'azione automatica Aggiungi appuntamento.
Appare la finestra Appuntamento incident attività progettata in precedenza. - Completare la finestra Appuntamento incident attività come richiesto, usando valori specifici, Tipi di valore o Calcoli, quindi fare clic su OK.
- Salvare e attivare il processo Appuntamento.
- Aggiungere un'azione Aggiungi attività come richiesto per il processo Incident che si desidera utilizzare.
- Selezionare tale azione Aggiunti attività nella finestra Progettazione processi, quindi visualizzare la griglia Proprietà di Progettazione processi.
- Accanto a Processo predefinito, selezionare il processo dell'attività Appuntamento creato sopra, quindi modificare il Titolo a Aggiungi appuntamento.
- Salvare e attivare il processo.
Quando si usa l'attività Aggiungi appuntamento al runtime, gli appuntamenti verranno creati automaticamente.