Assegnazione dei processi

È possibile assegnare un processo a un solo analista, gruppo o ruolo alla volta. Se si desidera assegnare un processo a più persone, il processo deve essere progettato in modo da consentire l'esecuzione di più attività in parallelo, ciascuna delle quali può essere assegnata a un analista, gruppo o ruolo.

Se si assegna un processo a un gruppo o a un ruolo, il processo appare nel relativo Elenco carico di lavoro. Se si assegna un processo a un unico analista, solo tale analista avrà il processo elencato nel proprio Elenco carico di lavoro.