Registrazione di un processo

Si registrano i processi (ad esempio, richieste, problemi o change) in Web Access facendo clic sul collegamento appropriato nella barra dei collegamenti. I collegamenti di processo disponibili sono stati pubblicati usando la Console Ivanti (vedere Pubblicazione di gruppi di collegamenti a utenti, ruoli e gruppi) oppure sono stati aggiunti direttamente alla propria Barra dei collegamenti di Web Access.

Per registrare un nuovo processo:

1. Nella barra dei collegamenti, fare clic sul collegamento richiesto.
   La finestra di processo appare nell'area del documento.

Ciascun processo presenta una finestra Informazioni configurabile utilizzabile per acquisire le informazioni iniziali. La finestra Informazioni visualizzata potrebbe risultare diversa da quella visualizzata da altri utenti, in base ad esempio al rispettivo ruolo.

2. Completare la finestra Informazioni come richiesto, quindi fare clic su Salva.
   Il processo viene salvato e appariranno i pannelli Azioni e Cronologia.