新しいプロセス開発のためのガイドライン

新しいプロセスを作成する前に、まず、目標を理解しておくことをお勧めします。次のステップでは、新しいプロセスを開発するためのガイドラインを示します。

最初のステップでは、紙の上でプロセスをマッピングし、目標についての概念を視覚的に把握します。熟知している既存の手動プロセスを使用していますか?手動プロセスを向上できますか?これらのタスクを日常業務として遂行しているユーザとともに検討し、ユーザの意見を取り入れることをお勧めします。新しいプロセスの導入を成功させるためには、これらの点が非常に重要です。

次のステップでは、プロセスの段階を分解します。

• 開始ステータスから終了ステータスに至るまでに必要なステップは何ですか?
• プロセスの各段階で、プロセスに取り込まなければならない情報について検討します。
  次の質問を行うことで、目的が達成しやすくなります。
• 必要なビジネス オブジェクト、属性、および関係は導入されていますか?導入されていない場合、既存のものを適合させますか?それとも、新しく作成しますか?
• どのウィンドウをユーザに表示させますか?プロセスに適した既存のウィンドウがありますか? それとも、新しく作成する必要がありますか?
• ユーザはウィンドウを表示する必要がありますか (詳細情報へのアクセスのためなど)? それとも、処理リストの処理インスタンスをクリックして、プロセスを進めるための処理が完了していることを確認できるようにしますか?
• これらのステップを完了できるのはどのユーザですか? どの割り当てを実行する必要がありますか?プロセスの割り当て先ユーザを把握していますか？この章の例では、各プロセスは人事部に対して行われます。人事部がプロセスを監視するとともに、各タスクが完了し、すべての条件が満たされていることを保証します。このプロセス、グループ、または特定のユーザを監視するための特定のロールについての考えがありますか?上記のいずれかまたはすべてを指定することができます。

標準のビジネス オブジェクトとウィンドウが新しいプロセスの要件に適合しない場合は、前もって作成することをお勧めします。特定のウィンドウが特定のプロセスで使用されることを示すことができます。たとえば、2 つの異なるプロセスがあるとします。各プロセスで異なる起動ウィンドウを指定できます。ビジネス オブジェクトの作成については、ビジネス オブジェクトをご参照ください。