プロセスのリンク
異なるプロセスを 1 対多の関係でリンクし、1 つの親プロセスを多数の子プロセスにリンクできます (親子リンク)。この機能は、登録されている多数のプロセスの根本的な問題を特定する場合や、多数のセカンダリ プロセスを引き起こすプライマリ プロセスがある場合に便利です。
モジュール全体でプロセスをリンクすることもできます。たとえば、複数のインシデントを、根本原因を定義する 1 つの問題にリンクできます。さらに、この問題を、問題解決に必要な複数の変更にリンクできます。変更がすべて完了すると、問題がクローズし、それに従いインシデントが解決します。プロセス設計では、上記のステップで必要な手作業の量を指定します。
スタータスが「クローズ」である親プロセスには、子プロセスをリンクできません。2 つの親プロセス間のリンクもできません。
- 親プロセスを解決またはクローズします。これにより、リンクしている子プロセスが自動的に解決またはクローズされます。
- 親プロセスにメモを追加します。メモはリンクしているすべての子プロセスに自動的にコピーされます。
プロセスのリンクはコンソールのオブジェクト デザイナー コンポーネントで設定されます。詳細については、親子関係をご参照ください。