インポート構成の作成

毎日午前 0 時のように、データをインポートするスケジュールを作成できます。

現在有効なデータを Service Desk または資産マネージャにインポートするだけではなく、削除設定されたデータをインポートすることもできます。たとえば、非常に大きい顧客データベースをインポートする場合があります。この外部データベースには、現在は有効ではない多数の顧客が存在している可能性があります。これらの顧客を外部データベースまたはインポート後に手動で削除するのではなく、「削除」属性を「ソフト削除」属性にマッピングし、自動的に削除することができます。これにより、時間と工数を節約できます。

True または False 値を示す属性を、ソフト削除属性にマッピングする必要があります。通常は、ブールデータ型です。True 値は Y、Yes、True、1 などとなり、False 値は N、No、False、0 などとなります。

新しいインポート設定を作成するには:

コンソールで、データインポートを起動します。
[インポートマッピング] ツリーで、[スケジュールされたインポート] フォルダを選択します。
[処理] リストで、[新しいスケジュールされたインポート] をクリックします。
任意のインポート時刻と頻度を指定し、をクリックします。
[インポートマッピング] ツリーで、作成したスケジュールを選択し、[処理] リストで [新しいインポートマッピング] をクリックします。

[新しいインポートマッピング] ウィンドウが開きます。
[インポート元モジュール] リストで任意のモジュールを選択します。
データのインポート元となる [インポート元ビジネスオブジェクト] を選択します。
インポート先オブジェクトでも、同じ手順を繰り返します。
必要に応じて、インポート元のデータをフィルタで絞り込むことができます。[フィルタ] リストで任意のフィルタを選択するか、[新規] をクリックします。
必要に応じて、カスタムプラグインを使用して、ソース属性を変換できます。[プラグイン] リストで任意のプラグインを選択します。たとえば、追加データを含むフィールドを追加してから、この情報を 1 つのフィールドにインポートする場合があります。

カスタムプラグインを依頼する場合は、サプライヤにお問い合わせください。

データのソース属性をターゲット属性にドラッグします。
[ターゲットキー] 属性を指定する必要があります。[ターゲット属性] リストで任意のビジネスオブジェクトを選択し、[処理] リストで [ターゲットキー属性の設定] をクリックします。

あるいは、任意のビジネスオブジェクトを右クリックして、[インポート先キー属性の設定] をクリックします。

[ターゲットキー属性] ダイアログが表示されます。

キー属性として設定する属性を選択し、[OK] をクリックします。
必要に応じて、インポート中のデータを変換できます。たとえば、インシデント ID の切り捨て、名前の大文字小文字の変換などができます。

ターゲットキー属性の変換はできません。データと属性値の変換に関する詳細については、『管理者ガイド』をご参照ください。

[ログファイルパス] ボックスの横でをクリックし、データインポートログファイルを格納する場所を参照します。
[名前を付けて保存] ダイアログが表示されます。
ログファイル名を入力し、[保存] をクリックします。

[ログファイルパス] ボックスには、ログファイルのパスと名前が入力されます。
をクリックします。
スケジュールされた時刻になると、インポートが実行されます。

あるいは、作成したインポートマッピングをクリックしてから、[処理] リストの [マッピング済みのインポートデータ] をクリックすると、データをただちにインポートします。

上記のとおり、複数のインポートを作成できます。また、インポートマッピングを実行する順序 (優先順位) も変更できます。この操作を実行するには、マッピングを [インポートマッピング] ツリーの任意の位置にドラッグします。

データインポートエラーについては、『管理者ガイド』をご参照ください。