Workspaces でのユーザ管理
管理者ロールのアナリストは Workspaces ナビゲーションバーの管理セクションにアクセスでき、ユーザ、ロール、グループの基本管理を実行する [ユーザの管理] ショートカットを使用できます。
これは、コンソールでユーザ管理を行う管理コンポーネントに必要な権限とは異なります。ユーザ、グループ、ロール、権限の詳細については、Service Desk および資産マネージャ ヘルプ センターの「システム管理」セクションをご参照ください。
Workspaces の [ユーザの管理] ページでは、次のことができます。
- ユーザの作成、編集、削除
- ロールの作成、編集、削除
- グループの作成、編集、削除
- グループおよびロールへのユーザの割り当て
ユーザ、ロール、グループを作成するには:
- Workspaces ナビゲーションバーの [管理] セクションで [ユーザの管理] をクリックします。
[ユーザの管理] ページが表示されます。 - 必要に応じて、[ユーザ]、[ロール]、または [グループ] タブをクリックし、[追加...] をクリックします。
メニューが表示され、作成するユーザ、グループ、ロールのタイプを選択できます。 - 任意のオプションを選択し、[追加] をクリックします。
該当するウィンドウが表示されます。 - ウィンドウを入力し、[保存] をクリックします。
レコードが作成され、ウィンドウが閉じます。
レコードを編集するには、選択して、[編集...] をクリックします。ウィンドウに詳細が表示されます。レコードを削除するには、選択して、[削除...] をクリックします。
システムでシングルサインオンを構成した場合は、ネットワーク ログイン情報を各ユーザに関連付ける必要があります (詳細については、Service Desk および資産マネージャ 「セットアップ」セクションを参照)。Workspaces で既存のユーザにネットワーク ログイン情報を追加するには、[ユーザ] ウィンドウの [ネットワーク ログイン] セクションを展開し、[ネットワーク ログインの追加] をクリックします。
ユーザへのロールとグループの割り当て
[ユーザ] ウィンドウの [ロール] および [グループ] タブからロールとグループをユーザに割り当てるには、[ロールの割り当て] または [グループの割り当て] をクリックし、表示されるリストで必要な項目をクリックします。同様に、ユーザからロールとグループを削除するには、必要ではないロールまたはグループを選択し、[ロールの削除] または [グループの削除] をクリックします。
あるいは、[ロール] または [グループ] ウィンドウを使用して、ロールまたはグループにユーザを割り当てる (またはユーザを削除する) には、[ユーザの割り当て] または [ユーザの削除] をクリックします。
グループ ホームページの設定
Workspaces でホームページをグループに関連付けることができます。グループにホームページが関連付けられていない場合は、現在のグループとしてそのグループに属するユーザが [ホーム] をクリックすると、「Workspaces のダッシュボードの管理」で説明されているルールによって、表示されるページが制御されます。ただし、グループにホームページが関連付けられ、現在そのグループのユーザが [ホーム] をクリックすると、そのグループのホームページに選択されたダッシュボードが表示されます。
Workspaces でホームページをグループに関連付けるには:
- Workspaces ナビゲーションバーの [管理] セクションで [グループ ホームページの管理] をクリックします。
[グループ ホームページの管理] ページが表示され、システムのすべてのグループが一覧表示されます。 - 各グループのドロップダウン リストで、そのグループのホームページとして使用するダッシュボードを選択します。
値は自動的に保存されます。