Dodawanie procesu do paska skrótów
Po utworzeniu i aktywowaniu procesu można go udostępnić odpowiednim użytkownikom.
Aby dodać proces do paska skrótów:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek skrótów, a następnie kliknij polecenie Dodaj komponent.
Zostanie wyświetlone okno dialogowe Obsługa komponentu. - Na liście Wybierz komponent wybierz pozycję Obszar roboczy.
- Określ w polu Tytuł nazwę procesu, na przykład Incydent.
Tytuł może mieć maksymalnie 64 znaki długości. - We właściwości Uruchom jako nowe okno wybierz wartość Tak, jeśli po kliknięciu tego komponentu na pasku skrótów ma być wyświetlana nowa instancja konsoli. Wybierz wartość Nie, jeśli komponent ma być wyświetlany w bieżącej konsoli.
- We właściwości Nazwa modułu wybierz moduł zawierający właśnie utworzony proces, na przykład Zarządzanie incydentami.
- We właściwości Nazwa obiektu biznesowego wybierz nazwę odpowiedniego obiektu biznesowego, na przykład Incydent.
- We właściwości Nazwa procesu wybierz nazwę właśnie utworzonego procesu, na przykład Incydent w dziale kadr.
- Tworząc skrót wyłącznie na własny użytek, zaznacz pole wyboru Prywatny element skrótu.
- Jeśli proces ma być dostępny nie tylko w konsoli, ale również w aplikacji Web Desk, zaznacz pole wyboru Utwórz tę grupę również dla aplikacji Web Desk.
- Kliknij przycisk OK.
- Proces zostanie dodany do paska skrótów. Po jego kliknięciu tworzona jest nowa instancja procesu.