Dodawanie procesu do paska skrótów

Po utworzeniu i aktywowaniu procesu można go udostępnić odpowiednim użytkownikom.

Aby dodać proces do paska skrótów:
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek skrótów, a następnie kliknij polecenie Dodaj komponent.
    Zostanie wyświetlone okno dialogowe Obsługa komponentu.
  2. Na liście Wybierz komponent wybierz pozycję Obszar roboczy.
  3. Określ w polu Tytuł nazwę procesu, na przykład Incydent.
    Tytuł może mieć maksymalnie 64 znaki długości.
  4. We właściwości Uruchom jako nowe okno wybierz wartość Tak, jeśli po kliknięciu tego komponentu na pasku skrótów ma być wyświetlana nowa instancja konsoli. Wybierz wartość Nie, jeśli komponent ma być wyświetlany w bieżącej konsoli.
  5. We właściwości Nazwa modułu wybierz moduł zawierający właśnie utworzony proces, na przykład Zarządzanie incydentami.
  6. We właściwości Nazwa obiektu biznesowego wybierz nazwę odpowiedniego obiektu biznesowego, na przykład Incydent.
  7. We właściwości Nazwa procesu wybierz nazwę właśnie utworzonego procesu, na przykład Incydent w dziale kadr.
  8. Tworząc skrót wyłącznie na własny użytek, zaznacz pole wyboru Prywatny element skrótu.
  9. Jeśli proces ma być dostępny nie tylko w konsoli, ale również w aplikacji Web Desk, zaznacz pole wyboru Utwórz tę grupę również dla aplikacji Web Desk.
  10. Kliknij przycisk OK.
  11. Proces zostanie dodany do paska skrótów. Po jego kliknięciu tworzona jest nowa instancja procesu.