Okna
Na początku używana jest domyślna terminologia, układy okien i struktury bazy danych. Jednak przy użyciu projektantów można z łatwością i w dowolnym czasie zmienić wygląd systemu. Sprawia to, że może on rosnąć i rozwijać się razem z firmą.
Można utworzyć dowolną liczbę okien i dodać dowolny dostępny atrybut do wybranego obiektu biznesowego.
Kolekcje
Między elementami takimi jak Uwagi, Zadania itp. a elementami takimi jak Zmiany i Problemy zachodzą relacje typu jeden-do-wielu. Relacja taka jest nazywana kolekcją. W komponencie Web Access kolekcje są wyświetlane w oknie obiektu na kartach znajdujących się u dołu, natomiast w oknach aplikacji Ivanti Workspaces są one dostępne u dołu w postaci rozwijanego formantu. Do okna można również dodawać zapytania, które będą także wyświetlane z kolekcjami.
Informacje na temat tworzenia lub modyfikowania okien oraz korzystania z Menedżera okien można znaleźć w sekcji Menedżer okien.
Na kartach kolekcji wyświetlane są dane powiązane z elementem, na którym pracuje użytkownik. Elementy listy można tworzyć, modyfikować i usuwać. Przy niektórych sposobach skonfigurowania systemu możliwy jest podgląd danych znajdujących się na liście.