Rejestrowanie procesu

Procesy (na przykład żądania, problemy lub zmiany) rejestruje się w aplikacji Web Access, klikając odpowiednie łącze na pasku skrótów. Dostępne łącza do procesów zostały opublikowane za pomocą Konsoli Ivanti (więcej informacji można znaleźć Publikowanie grup skrótów dla użytkowników, ról i grup) lub dodane bezpośrednio do paska skrótów aplikacji Web Access.

Aby zarejestrować nowy proces:

1. Kliknij na pasku skrótów wymagany skrót.
   W obszarze dokumentu zostanie wyświetlone okno procesu.

Każdemu procesowi towarzyszy konfigurowalne okno Szczegóły, w którym przechwytywane są początkowe informacje. Okno Szczegóły może być różne dla różnych użytkowników. Jest to zależne na przykład od roli pełnionej przez danego użytkownika.

2. Wypełnij okno Szczegóły zgodnie z wymaganiami, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
   Proces zostanie zapisany i wyświetlone zostaną panele Działania oraz Historia.